Shera Lyn Parpia se interessou por comunicação interpessoal quando estava na universidade, trabalhando como voluntária em uma associação que apoiava estudantes que se sentiam sozinhos ou deprimidos. Quando se tornou mãe, descobriu a importância do apoio mútuo e da escuta ativa.

Desde então, como estudante, mãe, profissional e cidadã preocupada, ela continua a ler, estudar, usar e compartilhar ideias sobre como podemos expressar aos outros o que está em nossos corações sem nos culpabilizarmos ou julgarmos a nós mesmos ou aos outros. Shera Lyn organiza grupos de estudo, virtuais e presenciais, em Roma, Itália, onde reside.