Conheci a Comunicação Não-Violenta (CNV) no verão de 2020. Como assistente social, participava de um projeto financiado por uma bolsa de pesquisa em lares de idosos. Uma colega e eu estávamos discutindo o plano de cuidados para uma mulher que morava em uma dessas comunidades. Minha colega comentou que o plano de cuidados era “violento”, e me lembro claramente de ter ficado chocada com suas palavras e de ter perguntado o que ela queria dizer. Ela me falou sobre CNV e isso despertou algo em mim naquele dia. Comprei imediatamente Marshall Rosenbergo livro de Comunicação Não-Violenta: Uma Linguagem de Vida, e comecei a estudar.

Alguns anos antes de conhecer a CNV, eu havia começado a trabalhar com grupos locais e nacionais nos EUA para integrar o cuidado centrado na pessoa e informado sobre o trauma (PCTI) em lares de idosos. O cuidado PCTI reconhece a natureza abrangente do trauma e integra princípios e práticas para promover a cura e a recuperação. O cuidado PCTI e CNV se alinham perfeitamente em valores como confiança, transparência, segurança, escolha, colaboração e cuidado culturalmente sensível que leva em conta questões históricas e de gênero.

Em colaboração com a instrutora e mentora certificada Aya Caspi, descobrimos que CNV oferece estratégias para dar vida ao cuidado centrado no paciente e em toda a organização. Fazer essa conexão foi um ponto de virada para mim e é o que me motiva a ser uma catalisadora que impulsiona um movimento de mudança em ambientes de saúde.

Com cenários da vida real do trabalho e de casa, trago CNV à vida em workshops e treinamentos criativos e interativos. Meu objetivo é mudar radicalmente a maneira como pensamos e usamos a linguagem em situações cotidianas para aprimorar a qualidade de nossos relacionamentos com colegas de trabalho, residentes, pacientes e suas famílias.

Como palestrante e facilitadora reconhecida nacionalmente, já realizei mais de 400 apresentações para mais de 115 organizações e associações em todo o país, incluindo um grupo nacional de saúde comportamental com mais de 500 profissionais, sessões clínicas em duas faculdades de medicina, apresentações principais em conferências nacionais e estaduais, palestras para programas de mestrado e inúmeras associações estaduais de saúde.

Meu estilo de ensino se baseia na humildade, com uma abordagem de "Estou com você nessa" e "Sim, você faz sentido". Com acolhimento, humor sutil, descontração e uma disposição para lidar com a "bagunça", busco criar um ambiente acolhedor em minhas aulas.

Atualmente, minha prática se concentra principalmente em Comunicação Não-Violenta e em cuidados centrados na pessoa e sensíveis ao trauma. Abaixo, seguem alguns dos títulos das minhas apresentações:

• Escolhendo suas palavras com cuidado: estratégias de resolução de conflitos para manter a paz e a sanidade no trabalho.
• Uma Breve Introdução à Comunicação Não-Violenta ( CNV ) e o Potencial de Transformação de Relacionamentos
• Cuidando do Impacto do Burnout com Comunicação Não-Violenta ( CNV )
• Compaixão em Ação: A Empatia é o Seu Superpoder
• Levante a mão se você gosta de receber conselhos não solicitados! Explorando o que está por trás da prática de dar conselhos e o que podemos fazer para sermos mais solidários.
• Indo além de um simples "Ótimo trabalho!" com reconhecimento que impacta vidas.
• Uma nova perspectiva sobre limites relacionais: respeitando a capacidade e evitando ressentimentos.
• A Marca e o Impacto do Trauma: Uma Fundação para Apoiar a Integração Aprofundada da Comunicação Não-Violenta ( CNV )
• O impacto do trauma: como aumentar nossa capacidade de vivenciar o luto apoia a cura.
• Poker da Empatia! Uma maneira divertida de entender a nós mesmos e aos outros.
• Transformando a comunicação: uma abordagem radicalmente diferente para a recusa de cuidados e outros comportamentos desafiadores.
• Essa pessoa é tão difícil! Transforme seus julgamentos e descubra o que é realmente importante.
• Criando uma cultura sustentável e sensível ao trauma para residentes e funcionários.
• Cuidados paliativos centrados na pessoa: como profissionais e equipe podem encontrar significado e aliviar o sofrimento.
• Sua Vida, Suas Escolhas: Conversa Franca Sobre Opções para o Fim da Vida

Ouça o podcast com Paige, apresentado pela Virginia Commonwealth University em seu site Aging for All, intitulado "Bringing Trauma-Informed Principles Alive with Comunicação Não-Violenta – Aging for ALL".