O fascínio de Kersten Kloser-Pitcherpelas relações interpessoais e por uma vida onde a humanidade reina foi o que a levou ao CNV , tanto como profissional quanto como formadora. “ CNV tem tido um impacto profundo na minha vida desde 2008. Não a tornou necessariamente mais fácil, mas certamente mais rica e significativa. Meu coração e minha mente se transformaram à medida que meu trabalho como formadora CNV se expandiu.”
Descobrindo CNV - não foi amor à primeira vista.
Antes de abraçar completamente a Comunicação Não-Violenta como um estilo de vida, Kersten teve vários encontros superficiais com os princípios da CNV . Inicialmente, ela não acreditava em seu valor. Estudando economia, área permeada pelo princípio fundamental do crescimento e da maximização de recursos, ela não imaginava que aplicar os valores da CNV aos negócios faria sentido. No entanto, a vida tinha outros planos para ela.
“Hoje em dia, trabalhando com líderes e equipes, vejo a empatia e a autoconexão como o único caminho a seguir para trabalhar em sistemas não hierárquicos que, naturalmente, permitem mais conflitos e, portanto, exigem mais habilidades.” Atualmente, ela vê CNV como uma “escola de humanidade” – uma forma de interação que facilita o fluxo de comunicação e aumenta a gentileza.
Foi uma fase sombria na vida de Kersten, que envolveu a perda de sua confiança na humanidade após um trágico acidente com uma mordida de cachorro, que a levou a perceber que estava pronta para uma abordagem mais humana nos negócios. Assim que percebeu o quanto precisava mudar de vida, ela se inscreveu em seu primeiro seminário CNV .
Uma vez iniciada a jornada, ela nunca mais parou.
Ela então continuou a se aprofundar em CNV intensamente por alguns anos. "Absorvi tudo o que pude encontrar, mergulhando em diversos espaços." Finalmente, facilitou seu primeiro grupo de prática e, em seguida, seminários introdutórios, o que a levou a um trabalho cada vez mais complexo com seminários mais avançados, retiros, projetos internacionais e muito mais. Ao longo de sua jornada, conheceu e treinou centenas de pessoas, participando de muitos círculos, facilitando espaços de conscientização sobre conflitos e organizando festivais CNV para centenas de pessoas de todas as idades, além de organizar um IIT (Instituto de Treinamento Internacional).
“Viver de acordo com o espírito da CNV é importante para mim. Isso me ajuda a me orientar nesta vida complexa, com toda a herança da minha infância e ancestralidade que carrego, guiando minhas escolhas à medida que percebo meus padrões. CNV me ajuda a lembrar que tenho um bom coração que deseja o melhor para todos.”
Durante sua formação, Kersten teve a sorte de aprender diretamente com o querido professor CNV e doutor em Psicologia, Robert Gonzales, o que teve um grande impacto em sua prática CNV . Seu trabalho também foi influenciado por suas observações a Dominic Barter, Liv Larsson, Carl Plezner, Pernille Plantener e muitos outros professores.
O poder da CNV no dia a dia: honestidade pura e simples.
CNV não é bonita, é crua e honesta. Às vezes, parece até que não há diálogo. Tendo trilhado esse caminho por 15 anos, Kersten se surpreende constantemente com a profundidade da CNV e as portas que ela continua a abrir.
Ela vivenciou o incrível dom da CNV e também seus desafios. É fácil focar demais nos outros ao sermos empáticos, sem permitir que os verdadeiros anseios do coração se manifestem e sem aceitar a beleza singular das próprias necessidades. CNV nos ensina que é importante reconhecer que, quando nos sentimos insatisfeitos, algo realmente está errado e que devemos ser tão empáticos e compassivos conosco quanto com os outros.
Treinamento e coaching de Kersten
O trabalho de Kersten está em constante evolução e crescimento, acompanhando seu desenvolvimento. Atualmente, ela se dedica a promover a cultura e a conscientização da comunicação em empresas por meio de coaching CNV , tanto individual quanto em equipe. Temas como microagressões, privilégio, vulnerabilidade e liderança são temas que a inspiram e a entusiasmam no momento.
Juntamente com sua colega, a formadora certificada Pernille Plantener, ela desenvolveu o programa internacional de coaching, Needs-Based Coaching (NBC). O NBC ajuda CNV a aprimorarem suas habilidades de coaching de uma forma que se baseia na Comunicação Não-Violenta e é enriquecida pelas estruturas do Internal Family Systems (IFS) e da Resonant Language (Linguagem Ressonante).
O nome dela
Kersten às vezes usa o nome Flora. Isso se relaciona ao florescimento do desenvolvimento pessoal e à beleza natural que molda a comunicação intencional que CNV promove. Mas também porque, antes de se tornar treinadora e coach CNV , ela era florista, designer gráfica, artista e musicista, com uma empresa de mesmo nome. “Sempre me inspiro na beleza natural e no design orgânico. Quando a beleza está presente, as portas se abrem.”
