"Estudo Comunicação Não-Violenta (CNV) há três anos e acabei de adquirir um exemplar de Urban Empathy após uma CNV . Estou simplesmente apaixonada! É hilário e profundamente tocante; ri e chorei. Ver exemplos de encontros da vida real — a autora anotou cuidadosamente o que se lembrava, palavra por palavra, imediatamente após cada encontro, e depois transformou tudo nesta graphic novel — foi revelador. Já reli tudo várias vezes. Adorei especialmente a história da cortina do chuveiro (hilária!) e "À Sombra de Gandhi".
Em "À Sombra de Gandhi", fiquei particularmente tocada pela forma como a artista retrata o rosto do homem, que se transforma de uma expressão raivosa e até assustadora no início (quando ele está com raiva) para uma expressão bem diferente (depois de ser compreendido) no final. Confesso que, de alguma forma, essa imagem final em particular me comove profundamente, pela sua humanidade.
Em meus esforços para incorporar CNV à minha vida, como alguém que se interessa muito por linguagem, Às vezes, tenho dificuldade em superar a fixação na linguagem da CNVe simplesmente me conectar com o momento presente, baseado na emoção. Ler e reler "Empatia Urbana" me ajudou a perceber que a intenção no momento é muito mais importante do que a "precisão" das palavras em si.
Também achei reconfortante o fato de o autor demonstrar que é possível "falhar" ao usar CNV em qualquer momento e, então, aproveitar a ocasião como uma oportunidade de aprendizado.
Às vezes, tenho dificuldade em expressar o quanto valorizo a CNV, e estou muito feliz em ter esse pequeno tesouro para compartilhar com quem está começando a conhecê-la. A abordagem de experiência pessoal como história em quadrinhos realmente dá vida às ideias da CNV .
Para quem está começando a ler CNV: recomendo a leitura Marshall Rosenbergde Comunicação Não-Violenta, simultaneamente com "Empatia Urbana". - Jennifer Schoerke, Avaliação de Cliente da Amazon

Empatia urbana
Aventuras reais de compaixão nas ruas de Nova York
Dian Killian