Este livro ilustrado utiliza as metáforas do chacal e da girafa para representar duas maneiras distintas de orientarmos nosso pensamento, fala, escuta e resposta: de maneiras que estimulam a separação, o estresse e o descontentamento (o jeito do chacal) ou de maneiras que nos conectam ao cerne da situação e uns aos outros (o jeito da girafa).

Popular entre pessoas de todas as idades e famílias, o curso Fundamentos da Comunicação irá guiá-lo pelas ferramentas e pela consciência da Comunicação Não-Violenta ( CNV ), conforme desenvolvida por Marshall Rosenberg.