Esta pesquisa avalia o impacto de um treinamento de prevenção à violência, Total Honesty/Total Heart, baseado no modelo Comunicação Não-Violenta (Rosenberg, 2003), para resolução de conflitos e desenvolvimento da empatia (incluindo a autoempatia). Este estudo oferece uma resposta estratégica ao comportamento agressivo/violento em adolescentes. Os participantes, com idades entre 16 e 19 anos, vivenciavam o estresse da pobreza e da marginalização no momento do estudo e estavam familiarizados com a violência doméstica e entre pares. Alguns haviam sido acusados ​​criminalmente, alguns criavam filhos e todos enfrentavam dificuldades para concluir o ensino médio. A metodologia da pesquisa se fundamenta nas tradições da pesquisa educacional e da avaliação de programas. Assim, este projeto combina um teste escrito simples, quase-experimental, aplicado antes e depois do treinamento (fornecendo estatísticas descritivas), com dados qualitativos coletados por meio de sessões de treinamento e entrevistas. Um estudo de caso é incluído para complementar os resultados.

Esta abordagem permitiu gerar uma análise multidimensional abrangente para um projeto piloto de pequena escala (N=14). Os resultados dos testes mostraram um aumento notável na compreensão e aplicação das habilidades pelo grupo de participantes, enquanto o grupo de comparação não apresentou aumentos. As entrevistas com o grupo de participantes revelaram que o treinamento foi envolvente e que as habilidades eram práticas e significativas. O estudo de caso revelou o impacto transformador da integração das habilidades de resolução de conflitos, empatia e autoempatia do Comunicação Não-Violenta na vida de uma participante. Em particular, esta tese sugere que a autoempatia pode ser fundamental para apoiar o desenvolvimento de habilidades de resolução de conflitos especificamente, e de relacionamentos saudáveis ​​em geral, para mulheres jovens que sofreram abuso, trauma e violência doméstica.