Comunicação não violenta (empática) para profissionais de saúde

Resumo: O objetivo do Treinamento em Comunicação Não Violenta ou Empática é facilitar o fluxo de informações necessário para que as pessoas trabalhem em cooperação e resolvam conflitos de forma eficaz. Esse treinamento é amplamente utilizado em comunidades médicas, onde a comunicação com os pacientes e a cooperação entre os membros da equipe são de importância crucial para a eficácia do tratamento. As habilidades de comunicação são particularmente importantes para profissionais de saúde que lidam com pacientes com doenças crônicas, como a hemofilia.

Além das dificuldades inerentes à cronicidade da doença, a contaminação pelo HIV prejudicou drasticamente a relação entre pacientes e profissionais de saúde, causando muita dor, ainda presente em ambas as partes. O objetivo desta apresentação é oferecer aos profissionais de saúde e pacientes algumas ferramentas para lidar com seus sentimentos e restabelecer uma comunicação eficaz, compassiva e gratificante.