Contexto: Trabalhar em ambientes de saúde é altamente estressante para a maioria dos profissionais e pode desencadear problemas nas relações interpessoais, resultando em violência horizontal. Para prevenir a violência e melhorar o ambiente de trabalho, algumas estratégias podem ser implementadas para promover o bem-estar de todos os envolvidos, direta ou indiretamente na área da saúde, como Comunicação Não-Violenta. O objetivo deste estudo foi mapear e sintetizar as evidências científicas disponíveis sobre o uso da Comunicação Não-Violenta como tecnologia para uma cultura de paz nas relações interpessoais na área da saúde. 

Métodos: Trata-se de uma revisão de escopo realizada nas bases de dados National Library of Medicine (PubMed), Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), Web of Science, Excerpa Medica DataBASE (Embase), PsycINFO - APA/ PsycNET (American Psychological Association) e Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) entre março e agosto de 2023. Os critérios de elegibilidade utilizados foram estudos que abordassem o tema de CNV na área da saúde, publicados em português, espanhol ou inglês, sem restrições de data. 

Resultados: Foram encontrados 53 estudos nas bases de dados. Dois estudos adicionais foram extraídos de pesquisas primárias. Na primeira fase de exclusão, 16 textos foram removidos por serem duplicados. Trinta e nove artigos foram considerados potencialmente relevantes e seus textos completos foram revisados ​​quanto à elegibilidade, juntamente com os critérios de inclusão e exclusão. Assim, sete estudos foram incluídos nesta revisão, publicados em inglês (cinco) e português (dois), sendo dois realizados no Brasil, um nos Estados Unidos, um na Coreia do Sul, um na França, um no Canadá e um na Tailândia. Em relação ao tipo de estudo/publicação, dois estudos foram reflexões, um foi uma revisão, um foi um estudo misto, um foi um relato de experiência e dois foram experimentais. Os estudos apresentaram predominantemente alta e moderada qualidade metodológica (85,7%). O número total de participantes nos estudos foi de 185. Os estudos demonstraram que CNV é uma tecnologia que possibilitou aprimorar as relações interpessoais entre profissionais de saúde. Programas de treinamento ou projetos de intervenção educacional sobre o tema são úteis para familiarizar os profissionais com o assunto e demonstrar situações em que a técnica pode ser utilizada. 

Conclusão: A literatura científica global indica que Comunicação Não-Violenta é um recurso significativo para melhorar as relações interpessoais no trabalho em saúde. Essa abordagem pode ser adotada como estratégia por gestores e tomadores de decisão, tanto para resolver conflitos quanto para prevenir situações agressivas entre profissionais de saúde, especialmente no que diz respeito a aspectos morais ou psicológicos.