O trabalho em equipe interprofissional é essencial para a assistência à saúde de alta qualidade; no entanto, o desrespeito e a falta de civilidade entre os membros da equipe representam um desafio para a criação e manutenção de equipes eficazes. Descrevemos e avaliamos o impacto de um projeto de melhoria multifacetado, cuja principal intervenção foi um treinamento em Comunicação Compassiva (CC) em uma unidade de Trabalho de Parto e Nascimento.

Nossa hipótese era que este projeto de melhoria aumentaria a capacidade dos funcionários de adotar diferentes perspectivas e de realizar autorreflexão, o que, por sua vez, estaria correlacionado com interações interpessoais positivas, respeito e trabalho em equipe. Em segundo lugar, hipotetizamos que o aumento do respeito e do trabalho em equipe estaria correlacionado com um maior comprometimento afetivo com a organização. Os funcionários foram entrevistados na metade do projeto e seis meses após o treinamento em Comunicação Colaborativa.

Um total de 74 (57%) funcionários completaram os questionários iniciais pré-treinamento e 50 (38%) funcionários completaram os questionários pós-treinamento. Seis meses após o treinamento em Compaixão Colaborativa (CC), observamos mudanças na autorreflexão e um despertar da autoconsciência. Não houve mudanças significativas na tomada de perspectiva. No entanto, observamos mudanças na percepção dos funcionários sobre respeito e trabalho em equipe. O comprometimento afetivo dos membros da equipe com a organização aumentou. Nesse contexto de Trabalho de Parto e Nascimento, um projeto de melhoria multifacetado, com a intervenção primária sendo o treinamento em CC, foi benéfico para aprimorar uma cultura de respeito e trabalho em equipe interprofissional.