Ranjitha Jeurkar estudou jornalismo na faculdade e seguiu carreira como repórter, trabalhando em mídia impressa e televisiva em seu país natal, a Índia. Ela reflete que, por causa de sua formação, as pessoas automaticamente presumiam que ela seria uma boa comunicadora. Era uma presunção na qual ela também acreditava. "Veja bem", dizia para si mesma. "Eu tenho um diploma em comunicação e, portanto, deveria ser boa nisso."

Um comunicador treinado, mas…

De fato, sua formação jornalística a tornou muito boa em contar histórias em um nível "muito factual". Ela conseguia pressionar uma fonte e investigar os fatos a fundo para o bem da matéria. Mas quando se tratava de suas próprias necessidades, ela travava. "Eu deveria estar fazendo as perguntas difíceis", reflete ela. "E, no entanto, quando precisei pedir um dia de folga ao meu chefe... foi muito difícil para mim!"

Ela descobriu que seus anos de treinamento e trabalho em comunicação "não me ensinaram muito sobre como comunicar o que estava dentro de mim". Seu treinamento não a preparou para ir um passo além, para perguntar: "Como estou reagindo ao que está acontecendo no mundo e ao que está acontecendo dentro de mim, ao observar o que acontece no mundo, ou mesmo o que está acontecendo dentro de mim em termos de minha família, meus relacionamentos, minha vida, minha carreira?"

Assim, foi num período muito estressante da sua vida profissional que tropeçou na Comunicação Não-Violenta .

Encontrando Comunicação Não-Violenta

Um dia, o parceiro de Ranjitha a abordou e disse: “Vai acontecer um workshop Comunicação Não-Violenta em Bangalore. Você vai?” Imediatamente, ela se colocou na defensiva. “O que você está me dizendo? Eu preciso de aulas de controle da raiva?”

“Não”, disse ele, esclarecendo que CNV era algo que ele pretendia explorar, mas não podia comparecer naqueles dias, então queria que Ranjitha fosse conferir para que pudessem aprender juntos.

“Então eu fui”, diz ela. “E havia algo na Comunicação Não-Violenta que me tocou profundamente. Eu não conseguia definir exatamente o que era.” Ao se conhecer melhor através da CNV, ela percebeu que não fazia ideia do que fazer com suas emoções. “Principalmente emoções como a raiva”, ela relembra agora, com franqueza. “Era como se eu estivesse no piloto automático. Eu ficava tipo, 'Sim, sim, está tudo bem', até que algo explodia.”

Superando os desafios com CNV

Os desafios de Ranjitha não desapareceram magicamente depois que ela adotou CNV . Na verdade, a prática foi se incorporando à sua vida aos poucos.

Naquela época, ela reflete, as oportunidades de aprendizado CNV na Índia eram limitadas, com apenas alguns instrutores certificados em todo o vasto país. Ela descobriu uma convenção anual que reunia instrutores indianos e instrutores convidados da Europa, e começou a participar. "E eu realmente gostei daquela sensação de comunidade que experimentei lá. Algo tão acolhedor, que oferecia espaço para autenticidade sem a preocupação de, ' Ah, será que posso dizer algo aqui?'"

A vida não para enquanto você aprende algo novo. Mas, aos poucos, ela encontrou uma maneira de superar os desafios em sua vida profissional. "Percebi que CNV me deu a clareza necessária para decidir qual ação eu queria tomar em uma situação muito difícil no trabalho", diz ela. "Me deu as palavras para falar sobre o que estava acontecendo e também o apoio de uma comunidade que estava lá para mim, com empatia e suporte. Porque, no ambiente de trabalho, quando você quer se manifestar contra algo que está acontecendo, as coisas podem ficar muito, muito solitárias rapidamente."

Ela descobriu que CNV lhe fornecia um roteiro para ajudá-la a lidar com tantas perguntas: “O que eu faço com essas experiências que estou tendo? Como me manter presente a elas? Como realmente vivenciá-las em vez de simplesmente reagir a elas? E o que eu faço com isso? Devo me manifestar? Como devo me manifestar quando o faço?”

Foi nesse momento que ela “realmente teve uma sensação de, Uau!” Ela percebeu que CNV a estava empoderando de maneiras que ela nem imaginava.

“E logo depois pensei: ‘Sim, quero compartilhar isso com outras pessoas’”.

Compartilhando através da experiência

Ranjitha abandonou sua carreira na mídia para se dedicar integralmente à Comunicação Não-Violenta . Ela utiliza a empatia derivada de suas próprias experiências para criar espaços de empoderamento — pessoal e profissional.

Hoje, como formadora certificada pelo Centro de Comunicação Não-Violenta , Ranjitha partilha CNV com indivíduos, grupos e organizações. Para o seu trabalho, ela aplica os seus conhecimentos da área da comunicação, a sua consciência sobre saúde mental e a sua experiência a trabalhar com uma organização sem fins lucrativos no desenvolvimento de programas de saúde mental no local de trabalho.