Pam Winthrop Lauer acredita que, ao nos conectarmos com a forma como a vida busca se expressar dentro de nós — nossas necessidades —, nos conectamos com nossa própria vitalidade. É essa crença que fundamenta seu trabalho com Comunicação Não-Violenta (CNV). Pam oferece workshops, coaching, mediação e tomada de decisões colaborativa, ajudando indivíduos, casais, grupos e organizações a caminharem rumo à autenticidade e à conexão por meio CNV.

Conexão autêntica

“Ouço com frequência pessoas se comunicando de maneiras que, na verdade, contradizem seus próprios objetivos”, reflete Pam. “Elas tentam se conectar, mas não conseguem e não conhecem uma maneira melhor. Só que a maneira melhor não é tão difícil. Elas só precisam entender como fazer isso e o que isso significa.” Pam adora ajudar as pessoas a superar essa dificuldade de compreensão e encontrar um caminho para formar conexões autênticas.

Pam levou esse amor para seu trabalho na YWCA Minneapolis, ajudando a equipe a "se abrir e abordar questões sensíveis, muito necessárias para o desenvolvimento do nosso time", diz Michelle Marie Malone, diretora do Centro de Educação Infantil da organização. Observando a "paixão, sinceridade e vulnerabilidade de Pam em relação ao tema", combinadas com os aspectos práticos do "treinamento com passos concretos sobre como podemos incorporar a Comunicação Não Verbal CNV em nossa prática diária de ensino", Pam ajudou a equipe da YWCA a descobrir "um caminho para uma mentalidade e um método de comunicação mais compassivos e empáticos", reflete Michelle.

Canalizando a raiva em ações baseadas no amor

Entre as suas muitas ofertas, Pam ministra um workshop intitulado "Transformando a Culpa em Luto e em Ação Baseada no Amor". Ela atribui a Sarah Peyton, instrutora certificada CNV e palestrante e autora internacionalmente reconhecida, a criação do conceito (e fez questão de buscar o feedback de Sarah sobre sua adaptação da prática). Pam já apresentou este workshop para organizações ativistas, segundo ela, porque deseja que "as pessoas se sintam capacitadas para expressar sua raiva, mas não para agir movidas por ela"

Uma vez expressa essa raiva, o próximo passo é adentrar "o luto que lhes permitirá chegar a um coração terno e compassivo, e então realizar seu trabalho a partir de um lugar de amor", diz ela, seguindo os exemplos de Gandhi e Martin Luther King Jr.

“A ação motivada pelo amor”, diz ela, “é de onde vem a mudança duradoura”

Ouça o seu coração

Para Pam, é essencial ouvir o coração e segui-lo. "Acho que todos precisam descobrir para o que o coração os chama." O que chama o coração de Pam? O trabalho da CNV e a direção espiritual. "Está muito claro que é isso que eu devo fazer", diz ela.

O trabalho de Pam

Pam trabalha com organizações, casais, indivíduos e filhos adultos com seus pais. Ela oferece workshops, coaching de comunicação, conversas facilitadas (também chamadas de mediação), tomada de decisão colaborativa (utilizando a Facilitação Convergente) e círculos restaurativos. Ela já auxiliou na elaboração de acordos em situações de convivência, na divisão de bens herdados e na tomada de decisões organizacionais difíceis. Nesses processos de tomada de decisão, Pam mantém uma profunda confiança de que existe algo possível que transcende o binarismo "ou isto ou aquilo". Ao se concentrar no que realmente importa para cada pessoa, a criatividade pode florescer e um caminho a seguir pode emergir, um caminho que seja aceitável (mesmo que não seja o ideal) para todos.

DEPOIMENTOS

Dos workshops "O Pedido de Desculpas Sem Vergonha" e "Aliados Lidando com Discursos de Ódio - Ideias e Práticas para se Manifestarem":

Recentemente participei de dois workshops CNV Não Violenta ministrados pela Pam e fiquei muito feliz por ter me inscrito. Há alguns anos me interesso por Comunicação Não-Violenta , mas só recentemente participei de eventos ou workshops, e este foi um ótimo ponto de partida.

O conteúdo em si é poderoso e verdadeiramente transformador. Pam fez um ótimo trabalho nos guiando pelo material, e eu apreciei especialmente as atividades em grupo que nos permitiram praticar o que estávamos aprendendo. Esses exercícios realmente deram vida aos conceitos e me ajudaram a sentir — tanto no meu corpo quanto na minha compreensão — como é experimentar uma forma mais enriquecedora de me relacionar e me comunicar.

Saí de lá inspirado e ansioso para participar de mais eventos como este. Espero que cada vez mais pessoas tenham a oportunidade de interagir com Pam e com o trabalho que ela oferece e representa. Greg K. Minneapolis, 2026.

Do workshop: “Além de concordar em discordar — Como manter a integridade E a conexão quando a compreensão da realidade de alguém difere da sua”

“Agradeço a sua clareza, as explicações concisas, os exemplos relevantes e a sua compaixão. Como sempre, você tornou este material fácil de entender e me inspirou a colocá-lo em prática!”

“Esta sessão atendeu à minha necessidade de inspiração — de me ajudar a comunicar melhor as minhas necessidades de forma eficaz. Obrigada por criarem este espaço tão bonito, seguro e autêntico, Pam e equipe!”

“Pam — Estou grata por começar a entender as ligações entre julgamento, raiva e luto. Os materiais de apoio, as demonstrações, o tempo de reflexão pessoal e a sessão de perguntas e respostas foram todos úteis para me incentivar a ler o livro com mais atenção. Obrigada!”

Em relação ao workshop “Do julgamento à conexão”: 

“Pam — uau!! Que workshop incrível!!! Sua firmeza, tranquilidade, graça, calma e profunda conexão foram um verdadeiro presente para todos os participantes. Aprendi muito sobre algo que queria aprender há anos e sinto que, mesmo em um workshop de duas horas, adquiri habilidades valiosas. Também percebi como você soube buscar apoio e como estava totalmente concentrada — isso ficou evidente e nos preparou para um grande sucesso.” – Lizzie Salsich, Coordenadora de Sessões da Conferência Internacional de Diretores Espirituais, 2021

“Querida Pam, não pude participar presencialmente do SDI este ano, mas comprei as gravações. Adorei a forma como você ensina CNV ! Sua presença, sua vulnerabilidade, sua compaixão e sua orientação são perfeitas para transmitir CNV .” – BVD 

Sobre a mediação:

“Pam, quero expressar pessoalmente meu agradecimento pelo trabalho de facilitação que você realizou para mim e para minha organização. Como você sabe, eu estava me sentindo muito vulnerável em relação a esse processo. Agora posso dizer que meu espírito está livre e que iniciei a reconciliação com (nome) e a reconstrução da minha conexão com (nome). Muito obrigada! Muito obrigada! E muito obrigada! Gostaria de compartilhar algumas observações pessoais. Em seu papel de facilitadora, você demonstra uma postura muito neutra e amigável. Ótima para uma facilitadora. Além disso, você se esforçou para nos manter focados nos princípios da CNV . No entanto, você nos permitiu divagar quando o fluxo era produtivo. Manter esses dois elementos (permanecer no caminho certo e se permitir divagar um pouco) em equilíbrio é tanto uma habilidade quanto uma arte. Você executou esse equilíbrio muito bem. Aguardo ansiosamente a próxima oportunidade de interagir com você.” – BN, St. Paul, Minnesota

“Agradeço seu tempo, conhecimento e ajuda; ainda estou um pouco perplexo com o progresso que (meu ex-cônjuge) e atribuo isso a você, mesmo sem saber exatamente como aconteceu. Sua capacidade de se manter calmo, centrado, positivo e empático em meio às nossas divergências foi realmente notável — você possui uma habilidade muito incomum e admirável.” – Paul R., Minneapolis, Minnesota

Sobre o Coaching Pessoal:

“Participei de um workshop ministrado pela Pam há alguns anos no Centro Carondelet em St. Paul, Minnesota, principalmente para adquirir mais conhecimento e maneiras de me comunicar com pessoas difíceis, especialmente em relação a questões entre irmãos. Alguns anos antes, participei de um workshop sobre 'Como Lidar com Pessoas Difíceis' pelo mesmo motivo; nesse workshop, obtive algumas ideias, mas não muitas maneiras de colocá-las em prática. Em contraste, o workshop da Pam não foi apenas esclarecedor, mas extremamente útil e prático. Desde então, tenho contado com ela como minha coach CNV e tenho feito grandes progressos não apenas na comunicação com minha irmã, mas também na criação de um relacionamento mais confiável e amigável com ela. Nesse processo, ganhei mais confiança e experiência em como me comunicar de forma amorosa e gentil.” – CJH, St. Paul, Minnesota

No curso “Além dos Fundamentos — Comunidade para a Prática”: 

“O grupo satisfaz a minha necessidade de:

• Comunidade e pertencimento
• Aprendizado
• Empatia
• Ter esperança
• Autoconhecimento
• Confiar

“Para citar alguns exemplos.”.

“Tem sido transformador no meu trabalho voluntário e no meu casamento. Talvez o mais importante seja que me ajuda a deixar de julgar o comportamento dos outros (que me irrita) e a refletir sobre as minhas próprias necessidades não atendidas. Aí sim, eu tenho autonomia.” – Scott R., Minneapolis, Minnesota

CONECTAR

Pam é uma das poucas formadoras de CNV no Centro-Oeste Superior dos Estados Unidos e também possui certificação em direção espiritual pelo Programa de Formação em Direção Espiritual Judaica Lev Shomea. Quando solicitado, ela combina CNV com direção espiritual, que ela também chama de "cuidado da alma"