Katarina Sparrdal sempre teve curiosidade pela importância da comunicação interna e como ela se reflete no bem-estar geral de uma organização. Ela possui quinze anos de vasta experiência na área de comunicação empática e é formadora certificada em Comunicação Não-Violenta (CNV). Trabalha principalmente nas escolas de educação infantil Ängbybarnens, em Estocolmo, Suécia, onde ministra regularmente treinamentos para pedagogos e colabora com eles na elaboração de materiais educativos para as escolas. Katarina já ministrou palestras e workshops sobre CNV na Suécia, Ucrânia e outros países europeus. Ela estudou gestão de projetos na Universidade de Estocolmo, com foco em marketing e comunicação.