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Retrato de Elke Haggerty

Elke Haggerty

Instrutor certificado desde 2024

LL.M | MBA | Master of Laws, University of Amsterdam (the Netherlands). Master of Business Administration, University of Alberta (Canada)
Promover mudanças (através da conexão), uma conversa de cada vez.
Fala inglês e holandês
Current Country: Canada
País de origem: Países Baixos
"Descobri que é valioso modelar as necessidades que quero ver atendidas na minha vida. Por exemplo, se quero ser ouvida, como posso me ouvir e ouvir os outros? Algo maravilhoso acontece quando pratico dessa forma: mais das minhas necessidades são atendidas à medida que crio oportunidades que não havia percebido antes e à medida que outros se inspiram a mudar. Não podemos fazer com que os outros mudem sem um custo (por exemplo, ressentimento, perda de confiança, rotatividade); podemos dar o exemplo, e isso pode inspirar outros."

Ao longo da minha vida, sempre valorizei a comunicação. Aos 11 anos, contei a uma amiga que muitos na minha família tinham se divorciado e que eu queria ter relacionamentos duradouros quando crescesse. Lembro-me de ter dito que ela tinha machucado os dedos dos pés com as sapatilhas de balé, e pensei: vou levar em consideração o que meus (futuros 4) filhos querem e oferecer-lhes opções.

Como adulta, vivenciei o valor da transparência nos relacionamentos pessoais e os custos da sua ausência em alguns ambientes de trabalho. Ao concluir minha graduação em Direito, aprofundei-me em análise organizacional, facilitação e consultoria pública, atuando como facilitadora de projetos e educadora, utilizando minhas habilidades de comunicação.

Após descobrir Comunicação Não-Violenta (CNV) em 2015, meu caminho começou a se direcionar para o aprendizado e compartilhamento CNV. Com uma abordagem enraizada na consideração mútua, na autorresponsabilidade, na expressão honesta e na escolha, CNV pareceu-me uma escolha natural. Quanto mais reconhecia meus sentimentos e encontrava maneiras de falar sobre minhas necessidades com a intenção de me conectar, mais autenticamente eu vivia e mais viva e feliz me sentia. A consciência das necessidades dos outros abriu caminho para formas criativas de avançarmos juntos, tanto em casa quanto no trabalho. Percebi inúmeras maneiras pelas quais CNV poderia ser um apoio, desde o desenvolvimento pessoal e os relacionamentos familiares até a inovação empresarial e as relações internacionais pacíficas.

As pessoas me descrevem como otimista e criativa. Como formadora, meu objetivo é facilitar ambientes de aprendizagem divertidos, seguros e participativos. Às vezes, ferramentas podem nos ajudar a aprender, e eu gosto de criá-las para meus alunos e outros facilitadores. Estou criando "O Caminho para a Conexão", um jogo para imprimir que visa combinar aprendizado e diversão, convidando os jogadores a experimentarem diferentes perspectivas. Outros exemplos de ferramentas são fantoches de dupla face para imprimir, com personagens novos e adicionais, como a "Lontra do Dever" (que diz "você deveria fazer isso e você deveria fazer aquilo"), o Stratapus (um polvo que faz tudo, menos ter empatia, como aconselhar, tranquilizar e simpatizar) e a preguiça da atenção plena, Max L'Aware. Ter diferentes ferramentas para escolher, como essas lúdicas e outras como um acordeão da raiva e plaquinhas de mesa, oferece opções que podem agradar a diferentes grupos e indivíduos.

Também estou animada para ver como podemos aprender mais juntos, por exemplo, escrevendo em diários juntos, nos reunindo em círculos de conversa e compartilhando histórias. Uma participante do programa de escrita terapêutica relatou: “Senti alívio físico ao praticar o CNV em Grupo com a Elke. Sinto um grande alívio; parece que houve uma grande transformação no meu corpo. Foi profunda.” Facilitadores colegas expressaram que se sentiram encorajados em seu processo de certificação. Pouco depois de eu compartilhar uma história com minha irmã sobre a transformação que ocorreu quando um dos meus filhos se sentiu ouvido e escolheu ter empatia com uma criança na escola que o havia socado e chutado durante o recreio (a criança pediu desculpas e disse que odiava a escola), ela aplicou alguns dos insights que obteve.

Um jovem entrou em seu café local gritando com os funcionários: “Por que vocês não colocaram sal naquele gelo lá fora como disseram que fariam?!” Sua reação inicial foi: por que ele está agindo assim?! Então ela se lembrou da minha história e percebeu que algo devia estar por trás de sua raiva. Ela se aproximou e perguntou: “Ei, posso te oferecer um café?” Ele – e os outros clientes – imediatamente se acalmaram e ele revelou que sua família estava em uma disputa pela guarda do filho. Ela o ouviu atentamente e lhe deu um cartão-presente para que ele pudesse pedir seu café e sanduíche. Quando ele devolveu o cartão, disse: "Você não imagina o quanto isso me ajudou".

Coisas mágicas podem acontecer quando ouvimos e trabalhamos juntos. Tenho o prazer de poder contribuir para essa magia na vida das pessoas por meio CNV.

“Se você é um pai ou mãe que deseja um relacionamento mais próximo com seus filhos; um educador que busca mais paz e aprendizado em sua sala de aula; um líder empresarial que almeja mais transparência, inovação e lealdade; um político que deseja se conectar com seus eleitores e outros líderes políticos para avançar em questões importantes e conquistar a confiança pública; ou um jornalista ou editor que deseja criar mais confiança e conexão e construir uma base de seguidores, terei prazer em ajudá-lo(a) a gerar mudanças por meio da conexão, uma conversa de cada vez.”

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FOCO DO TREINAMENTO:

  • Negócios
  • Crianças
  • Educação
  • Facilitação
  • Em geral
  • Relacionamentos íntimos
  • Educação dos filhos e família
Para mim, ouvir, aprender e estar disposto a mudar são precursores da mudança. Marshall Rosenberg: “Quanto mais importante for que alguém esteja aberto a outra possibilidade, mais importante será começar com uma compreensão respeitosa da necessidade que essa pessoa está atendendo ao fazer o que faz.”
“Duas estradas divergiam numa floresta, e eu – eu escolhi a menos percorrida, e isso fez toda a diferença.” – Robert Frost. É preciso coragem para ser honestamente transparente, consciência para se comunicar sem culpar os outros e paciência e compaixão para ouvir mensagens que nos são difíceis de ouvir. Nem sempre nos ensinaram a nos comunicar dessa forma, e qualquer pessoa pode trilhar o caminho da CNV e criar confiança, colaboração, proximidade e pura alegria ao longo do percurso. Convido você a se conectar comigo se estiver animado(a) para aprender individualmente ou com outras pessoas, em casa, no trabalho ou em outros grupos dos quais você faça parte, e se tiver curiosidade sobre o poder da comunicação autêntica e transparente

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