Habilidades eficazes comunicação não-violenta do quarto à sala de reuniões.

Nesta segunda edição totalmente revisada, a Dra. Dian Killian e a Dra. Jane Marantz Connor oferecem um guia introdutório abrangente e acessível para explorar os conceitos, aplicações e poder transformador do processo de Comunicação Não-Violenta .

Oferecendo uma visão baseada em pesquisa sobre a psicologia da comunicação, esta obra explora as barreiras mais comuns à comunicação eficaz e fornece passos concretos para enfrentá-las de frente. O livro apresenta uma seleção ampliada de exercícios, dramatizações e atividades relevantes e significativas que dão aos leitores a oportunidade de aplicar imediatamente os conceitos a experiências da vida real.

Com lições que incluem como transformar a autocrítica negativa em autoempoderamento, como fomentar a confiança e a colaboração em momentos de grande tensão e como dissipar a raiva, a imagem do inimigo e outras barreiras à conexão, "Conectando-se Através das Diferenças" ensina habilidades de comunicação eficazes que chegam à raiz do conflito, da dor e da violência de forma pacífica.