Este estudo aborda a magnitude e os impactos da Comunicação Não-Violenta ( CNV ) na expressão do poder nas relações de trabalho. Adota métodos de pesquisa por meio de questionários, discussões em grupo e entrevistas em profundidade com vinte profissionais da sociedade civil e de diversos setores empresariais no Vietnã.

Os participantes relataram melhorias na autocompaixão, empatia, comunicação e colaboração com os outros após iniciarem a prática CNV . Em termos de expressão de poder, houve uma redução na comunicação prejudicial entre os participantes e em situações entre pares, enquanto o uso de linguagem violenta contra os participantes pôde ser minimizado. A maioria dos participantes apresentou pensamentos e comportamentos mais positivos para atender às suas necessidades ("poder interior"). Eles também tenderam a parar de intimidar os outros ("poder sobre") para satisfazer suas próprias necessidades. Mais da metade dos respondentes compartilhou histórias sobre empoderar os outros ("poder para") e colaborar com os outros ("poder com") na resolução de problemas (Kashtan 2002; Rosengbert 2015).

Os resultados apontam para uma mudança na forma como o poder legítimo, as normas sociais hegemônicas e os preconceitos são abordados, demonstrando que a liberdade das pessoas nas interações entre diferentes relações é reforçada. Portanto, é crucial para o desenvolvimento internacional libertar as pessoas do poder com o qual lutam. No contexto de questões globais que exigem a colaboração entre as esferas política, econômica e da sociedade civil, CNV pode iniciar uma crítica social construtiva. Em última análise, a prática CNV é fundamental para que as organizações promovam a sabedoria coletiva, de modo a atender às necessidades dos indivíduos como contribuintes significativos para as missões das organizações no sentido de satisfazer as necessidades do planeta.

Finalmente, esta pesquisa poderá ampliar sua importância no futuro, investigando mais a fundo o impacto do "poder dos especialistas" na prática CNV ).