Avaliação somativa de um workshop em comunicação colaborativa
Uma oficina de Comunicação Colaborativa foi avaliada quanto à sua eficácia no desenvolvimento de habilidades, intenções, comportamentos e resultados específicos. Baseada na Comunicação Não-Violenta (CNVbusca promover o bem-estar por meio do fomento de relações intra e interpessoais de compaixão, conexão, colaboração e cuidado. Evidências indicam que o sucesso da oficina também pode contribuir para a redução da incidência de depressão, suicídio, violência e outros problemas. CNV ), a
Uma avaliação de medidas repetidas abordou os seguintes pontos: 1) Os participantes conseguem reconhecer melhor as principais distinções: observações versus avaliações; sentimentos versus pensamentos; necessidades versus estratégias; pedidos versus exigências? 2) Os participantes demonstram maior probabilidade de aplicar as ferramentas e os princípios da CNV ; buscar apoio para sua prática contínua; buscar aprendizado adicional CNV ; compartilhar as ferramentas e os princípios CNV com outras pessoas; e ensinar CNV ? 3) Os participantes tomam medidas para aplicar as ferramentas e os princípios da CNV ; buscar apoio para sua prática contínua; buscar aprendizado adicional CNV ; e compartilhar as ferramentas e os princípios CNV com outras pessoas? 4) Os participantes e seus relacionamentos demonstram maior compaixão, conexão, colaboração e cuidado?
Sete workshops produziram uma amostra de 108 adultos. Observaram-se ganhos claros em habilidades, intenções comportamentais e tomada de ação. A maioria dos participantes demonstrou com mais frequência apreço e preocupação pelos outros e se expressou sem críticas, culpa ou pressão. Após seis semanas, 10% daqueles que não haviam participado anteriormente de apoio formal à prática passaram a fazê-lo; 50% dos participantes participaram de apoio formal ou informal; e 57% buscaram mais aprendizado CNV Comunicação e Voz). Aqueles que realizaram atividades de acompanhamento apresentaram ganhos mais abrangentes do que aqueles que não o fizeram. As mudanças nos atributos de resultado foram pouco perceptíveis, ou mesmo inexistentes. Recomendações são feitas em relação ao público-alvo, marketing, ênfase do curso e estudos futuros.