Este artigo examina os efeitos do comunicação não-violenta (CNV) na colaboração interprofissional (CIP) de duas equipes de atendimento do setor de saúde e assistência social. O estudo foi conduzido em 2013 com duas equipes interprofissionais (N = 9) utilizando uma metodologia mista de pesquisa para mensurar os efeitos do treinamento. A competência individual em CIP foi mensurada utilizando a ferramenta de Encontro Clínico Estruturado Observado em Equipe, e a competência em grupo utilizando a ferramenta de Colaboração Interprofissional Observada. Um grupo focal foi realizado para coletar as percepções dos participantes sobre o que aprenderam no treinamento.

Os resultados revelaram melhorias na competência individual em colaboração centrada no cliente/família e na clarificação de papéis. Também foram observadas melhorias na competência em grupo em relação à capacidade das equipes de desenvolver um plano de ação compartilhado. Os dados sugerem que os participantes aceitaram e assimilaram o conteúdo do treinamento. Após o treinamento, demonstraram maior capacidade de identificar os efeitos da comunicação espontânea, melhor compreensão dos mecanismos da empatia e maior aptidão para promover a liderança coletiva.