Os Efeitos da Implementação de um Programa de Comunicação Não-Violenta nas Causas e Frequência de Conflitos entre Estudantes
O objetivo deste artigo foi explorar os efeitos da implementação de um programa baseado na comunicação não-violenta e a influência das causas e da frequência de comportamentos conflituosos em crianças em idade escolar. Foi realizada uma pesquisa quase-experimental com 180 alunos do quarto ano do ensino fundamental. As turmas foram divididas em grupo controle e grupo experimental por meio de randomização. Os grupos foram pareados por gênero, idade e frequência de conflitos, conforme demonstrado na etapa de pré-teste. O modelo de pesquisa foi quase-experimental, combinando o delineamento intragrupo e intergrupo.
Para os fins desta pesquisa quase-experimental, foi desenvolvido um cenário especial composto por 15 oficinas que abordavam diretamente temas relacionados à comunicação não-violenta , bem como um questionário de pesquisa, elaborado para avaliar as modalidades gerais de comunicação não-violenta . O questionário consistia em 14 perguntas com diferentes formatos de resposta, e sua confiabilidade de consistência interna (alfa de Cronbach) foi satisfatória (α=0,76).
Na análise dos dados, foram utilizados métodos de estatística descritiva, bem como métodos de estatística inferencial não paramétrica. Para examinar as diferenças entre os grupos, foram realizados dois testes U de Mann-Whitney (substituto não paramétrico para o teste t de amostras independentes) e dois testes de Wilcoxon (substituto não paramétrico para o teste t de amostras dependentes), seguidos por quatro testes χ². Os resultados do pós-teste apontam para os efeitos positivos da implementação dos conteúdos de comunicação não-violenta , com os respondentes do grupo experimental (classificação média = 99,12) obtendo pontuações inferiores às dos respondentes do grupo de controle (classificação média = 81,88), sugerindo que os alunos do grupo experimental demonstraram uma menor tendência a comportamentos conflituosos.
Os resultados relacionados à frequência das causas de conflito, para todas as quatro situações quase-experimentais, destacam como as causas mais frequentes: insultos e xingamentos (em todas as quatro situações quase-experimentais – 22,44% a 44,44%), dizer coisas inapropriadas sobre a própria família (grupo experimental – avaliação inicial e ambas as avaliações no grupo de controle; 26,11% a 30,00%), bem como persuadir outras crianças a não socializarem com o respondente (grupo experimental – avaliação final; 24,44%).
O pós-teste, que avaliou a frequência, confirmou os efeitos positivos do programa CNV nos alunos do grupo experimental em relação aos alunos do grupo de controle.