Comunicação Não-Violenta ( CNV ), desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, é uma abordagem sistemática para a empatia, comunicação baseada em necessidades e livre de julgamentos, e escuta com compaixão (Azgın, 2018; Gęsińska et al., 2020). Embora teorias de liderança como a autêntica, a servidora e a transformacional compartilhem propósitos éticos e relacionais, os mecanismos de aplicação da comunicação orientada pela empatia nas organizações são geralmente pouco explorados. Esta dissertação, portanto, busca preencher essa lacuna, examinando os princípios fundamentais da CNV e analisando-os à luz dos princípios morais e centrados no seguidor da liderança autêntica, servidora e transformacional. O projeto de pesquisa, sendo um trabalho conceitual baseado em uma ampla revisão sistemática da literatura, concentra-se essencialmente nas seguintes duas questões: (1) Quais são os princípios fundamentais da CNV e como eles podem ser usados ​​para aprimorar a eficácia da liderança? e (2) De que maneiras as teorias de liderança existentes se alinham ou divergem dos princípios da CNV ?

Os resultados confirmam que, embora cada teoria de liderança enfatize a orientação ética, o desenvolvimento dos seguidores e a transparência na comunicação, nenhuma apresentou uma estrutura baseada em processos para colocar a empatia em prática e evitar julgamentos nas interações cotidianas (Hannah et al., 2014; Tzouramani, 2016). Com base nessas percepções, esta dissertação propõe a estrutura EMPATH, que oferece aos líderes seis etapas de ação interconectadas para operacionalizar os princípios CNV na prática da liderança. As seis etapas de ação interconectadas da estrutura EMPATH são: 

• E—Aprimorando a autoconsciência e a inteligência emocional
• M—Modificando as estruturas organizacionais para promover a inclusão
• P—Promovendo a Sensibilidade e a Adaptação Cultural
• A—Avançando os Programas de Treinamento e Educação CNV
• T—Transformando Políticas e Práticas de Apoio
• H—Aproveitando os mecanismos de feedback contínuo e melhoria

Dessa forma, a estrutura concilia a natureza aspiracional das teorias de liderança estabelecidas com a clareza processual da CNV , capacitando os líderes a promover confiança, inclusão e engajamento contínuo. 

Esta dissertação contribui para o estudo da liderança ao fornecer um modelo estruturado e comunicativo que oferece um roteiro prático para incorporar a empatia e o comportamento ético na vida organizacional. Conclui com um apelo para que futuras pesquisas empíricas validem a estrutura EMPATH e a adaptem a diversos contextos culturais e setoriais específicos, fortalecendo assim o impacto prático da Comunicação Não Violenta CNV na liderança moderna. Ao integrar habilidades de comunicação baseadas na CNV por meio da estrutura EMPATH no desenvolvimento de liderança, as organizações podem, eventualmente, promover ambientes de trabalho mais inclusivos, orientados por valores e psicologicamente seguros, aprimorando, assim, a eficácia geral da liderança.