Comunicação Não-Violenta ( CNV ) é uma técnica de comunicação baseada nos princípios da não violência, utilizada para nos ajudar a conectar de forma autêntica com os outros e conosco mesmos em todos os momentos e em qualquer situação, seja ela agradável ou desafiadora. CNV se estende globalmente como uma ferramenta de comunicação que tem sido aplicada em diversos contextos e com diferentes pessoas e populações, embora os dados que comprovam sua eficácia sejam muito limitados. Além disso, CNV pode ter implicações importantes para a prevenção da violência, um grave problema de saúde pública nos Estados Unidos.

O resultado a longo prazo da Comunicação Não CNV é um mundo de comunicadores empáticos e não violentos que compartilham e vivenciam comunicação e relacionamentos mutuamente benéficos, impactando positivamente o seu próprio bem-estar e o dos outros. Esta avaliação serviu como uma oportunidade para avaliar a realidade dessa transformação entre os praticantes CNV . Assim, a equipe de avaliação e a Sacred Space, Inc. desenvolveram a seguinte questão de avaliação: “Como CNV impactou a vida dos participantes?” a fim de contribuir para a base de evidências que apoiam a eficácia da CNV .

Os quatro critérios de avaliação – utilidade, viabilidade, adequação e precisão – orientaram o planejamento e o processo desta avaliação. Foram feitas revisões no plano original de coleta de dados para obter dados suficientes, precisos e relevantes. Ao todo, foram obtidas 11 respostas a uma pesquisa online com participantes de um treinamento de fim de semana CNV em 2007, 69 respostas a uma pesquisa geral com pessoas em listas de discussão afiliadas CNV e um grupo focal com 9 participantes do programa Liderança Compassiva. Essa abordagem multifacetada permitiu a triangulação e a análise dos dados para identificar temas consistentes e resultados válidos.

Os resultados comprovam a eficácia da CNV principalmente por meio de temas como autoconhecimento e consequente melhoria na comunicação e nos relacionamentos interpessoais. Descobertas inesperadas revelam oportunidades para que o treinamento CNV alcance e impacte mais pessoas. Ao ampliar a acessibilidade e a viabilidade da CNV e avaliar o impacto dos CNV com maior frequência, os efeitos positivos vivenciados pelos participantes atuais podem alcançar populações particularmente vulneráveis, contribuindo assim para um mundo transformado por comunicadores não violentos.