Eddie Zacapa jest założycielem Life Enriching Communication (LEC) i certyfikowanym trenerem CNVC na obszarze Sacramento w Kalifornii. W ciągu 12 lat pracy w dziedzinie przemocy domowej opracował roczny, zatwierdzony przez sąd program dotyczący przemocy domowej, oparty na NVC, zapewniający 0% recydywy po 5 latach; nikt nie wrócił do stosowania przemocy w domu. Nadal nadzoruje program interwencyjny dla ofiar przemocy za pośrednictwem LEC w hrabstwie El Dorado w Kalifornii.

Prowadził także zajęcia z zakresu zarządzania złością, zarządzania konfliktami, zajęcia dla rodziców i inne warsztaty na różne tematy. Zajmuje się także coachingiem życiowym i doradztwem dla osób indywidualnych, rodzin i organizacji.

Podczas swoich warsztatów pomaga poszczególnym osobom w zrozumieniu i wdrażaniu zasad NVC w ich codziennej praktyce. On służy:

• Osoby, pary, organizacje, rodziny i społeczności
• Systemy szkolne
• Agencje opieki zdrowotnej i opieki społecznej
• Miejsca pracy, od sali konferencyjnej po halę produkcyjną
• Wspólnoty religijne i duchowe, dla zgromadzeń i przywódców.