Spring naar de hoofdinhoud

Algemeen privacybeleid

CNVC Privacy- en Cookiebeleid

1. Wie we zijn

Dit is de website van het Centrum voor Geweldloze Communicatie ( CNVC), een wereldwijde organisatie die het leren en delen van Geweldloze Communicatie (NVC) ondersteunt en mensen helpt om op vreedzame en effectieve wijze conflicten op te lossen in persoonlijke, organisatorische en politieke situaties.

CNVC hecht veel waarde aan internetprivacy. Het type en de hoeveelheid informatie die we ontvangen, is afhankelijk van hoe u de site gebruikt. Deze pagina beschrijft hoe de CNVC uw informatie en gegevens voor deze website verzamelt en gebruikt.

CNVC is een organisatie zonder winstoogmerk geregistreerd onder de Amerikaanse wet. Telkens wanneer u in dit beleid de woorden 'wij', 'ons' of 'onze' ziet, verwijst dit naar deze organisatie, die een verwerkingsverantwoordelijke is.

Kennisgeving gegevensbescherming

Vanaf 25 mei 2018 is CNVC onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die in de Europese Unie van kracht is geworden. Hoewel onze organisatie haar kantoor in de Verenigde Staten heeft, zijn veel leden van onze wereldwijde gemeenschap inwoners van de EU.  

CNVC is er vast van overtuigd dat deze hoge standaard van bescherming van persoonsgegevens moet worden toegepast, zodat onze website en online praktijken onze eigen waarden en normen weerspiegelen. Deze pagina bevat de informatie om bezoekers te helpen geïnformeerde gebruikers te worden en ons te helpen een veilige plek te zijn voor mensen over de hele wereld om met ons en met elkaar in contact te komen.

Een van uw rechten onder de EU-wetgeving is dat u op de hoogte moet worden gebracht wanneer uw persoonlijke gegevens - ook wel persoonlijke informatie genoemd - door een organisatie worden verwerkt (verzameld, gebruikt, opgeslagen). U hebt ook het recht om de details en het doel van die verwerking te kennen.

Sommige diensten die op onze website worden aangeboden, vereisen de verwerking van uw persoonsgegevens. In dergelijke gevallen zijn op die pagina's links beschikbaar die u doorverwijzen naar de specifieke informatie over de verwerking die is opgenomen in de relevante gegevensbeschermingsverklaringen.

Uw persoonsgegevens en onze website:

  • We verzamelen uw persoonlijke gegevens alleen voor zover dat nodig is om een ​​specifiek doel met betrekking tot onze taken te vervullen;
  • Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken voor doeleinden waarmee u uitdrukkelijk heeft ingestemd;
  • We hergebruiken de informatie niet voor een ander doel dan het door u opgegeven doel;
  • We treffen maatregelen om te garanderen dat onze databases met uw persoonsgegevens up-to-date worden gehouden en veilig worden verwerkt; 
  • Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het bijwerken van hun eigen persoonlijke informatie via hun gebruikersaccount;
  • Onder bepaalde in de wet vastgelegde voorwaarden kunnen we uw informatie bekendmaken aan derden (zoals het Europees Bureau voor fraudebestrijding, de Rekenkamer of wetshandhavingsinstanties) als dit noodzakelijk en evenredig is voor wettige, specifieke doeleinden;
  • U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te (laten) corrigeren indien nodig;
  • U hebt te allen tijde het recht om verhaal te halen als u van mening bent dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden;
  • Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld;
  • We kunnen uw informatie echter voor een langere periode bewaren voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden met de juiste waarborgen.

2. Waarom we informatie verzamelen

Voor een toekomst waarin menselijke relaties en sociale systemen menselijke behoeften waarderen

Om zo'n toekomst op te bouwen, hebben we effectieve communicatie nodig. Door meer te begrijpen over hoe mensen de informatie die we verstrekken gebruiken, kunnen we de manier verbeteren waarop we de belangrijkste berichten communiceren die u moet horen.

Om belangrijke informatie over NVC in de wereld te leveren

We zijn van mening dat rechtstreeks met u praten - via deze website, het communityplatform of onze nieuwsbrief - effectiever en efficiënter is dan u ergens anders te bereiken. Dit helpt ons de integriteit van het NVC-proces te bewaken en de juiste doelgroepen met de juiste boodschap te bereiken.  

Geld sparen

We doen nooit iets zonder goed na te denken over de kosten. Door informatie over jou te verzamelen en wat je aandacht trekt, kunnen we de meest efficiënte manier bedenken om dingen te doen, zodat er meer geld kan worden besteed om meer mensen GC te laten leren.

3. Welke soorten informatie verzamelen we?

De informatie die we mogelijk verzamelen, kan het volgende omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • Afbeeldingen, foto's of video als u bij ons deelneemt aan een evenement
  • Details van uw bezoek aan onze websites, inclusief technische informatie zoals het IP-adres dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website, uw apparaat, browsertype en -versie

Als u ervoor kiest om deze te verstrekken, kunnen we de volgende soorten persoonlijke informatie van u verzamelen:

  • Uw naam, e-mailadres, land van verblijf, talen die u spreekt, telefoonnummer, samen met uw voorkeuren over onderwerpen, berichten die u wilt ontvangen en hoe we in de toekomst contact met u moeten opnemen
  • Creditcard details
  • Informatie die u invoert op onze website
  • Alle andere details die u ons geeft 

We verzamelen geen andere informatie zonder medeweten en toestemming van de bezoeker.

4. Hoe verzamelen we uw gegevens? 

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer door:

  • Wanneer u een persoonlijk account aanmaakt op deze website
  • Wanneer u zich aanmeldt voor onze trainingen, bijeenkomsten, cursussen etc.
  • Wanneer u een certificeringskandidaat, gecertificeerd trainer of ondersteunend lid wordt
  • Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of uw e-mailvoorkeuren bijwerkt
  • Wanneer u een donatie aan ons doet
  • Wanneer u deelneemt aan andere online campagnes of activiteiten 
  • Wanneer u bij ons solliciteert naar een baan of vrijwilligerswerk

We kunnen informatie over u verzamelen door:

  • Directe interactie
  • Geautomatiseerde technologieën of interacties, bijvoorbeeld wanneer u een e-mail ontvangt, deze opent of niet opent, een link selecteert, door onze website bladert,
  • Sociale media (Facebook, Twitter of Linkedin), afhankelijk van uw instellingen of het privacybeleid van deze socialemediadiensten. Als u uw instellingen voor deze services wilt wijzigen, raadpleegt u hun privacybeleid waarin staat hoe u dit moet doen.

Mensen die bepaalde identificeerbare informatie willen delen om met anderen in contact te komen via zoekopdrachten op onze site, moeten zich aanmelden voor een gebruikersaccount. De gegevens die u voor uzelf als accounthouder invoert, bepalen uw zichtbaarheid bij zoekopdrachten op naam of regio, wat kan worden gezien als lijsten of geolocatie op een kaart.

Degenen die zichzelf identificeren als lokale NVC-supporters, lokale NVC-groepen of lokale NVC-websites, of die een rol spelen bij de organisatie van de CNVC (gecertificeerde trainers, organisatoren, bestuursleden, IIT Resource Team, Educational Resource Team en aangewezen CNVC-medewerkers) is te zien op onze site. Gebruikers die ervoor kiezen om zichtbaar te zijn, hebben ook de mogelijkheid om gecontacteerd te worden via de websiteformulieren, in plaats van hun e-mailadres openbaar te maken.

We vragen alleen de basisinformatie die nodig is als u gevonden wilt worden in relevante zoekopdrachten, het is aan elke gebruiker om aan te geven wat privé en openbaar is binnen uw eigen accountinstellingen. U bent ook verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw accountgegevens, het verwijderen ervan als uw wensen veranderen en het volledig verwijderen van uw account.

Door een gebruikersaccount aan te maken, hebt u toegang om uw gezinskamp of oefengroepevenementen op onze evenementlijsten te plaatsen. U kunt ook uitnodigingen ontvangen om deel te nemen aan trainingen die worden aangeboden door gecertificeerde trainers over de hele wereld, als u daarvoor kiest. Voor deze doeleinden vereist het basisaccount dat u zich aanmeldt met uw volledige naam, postadres (om u op de kaart te lokaliseren) en een geldig e-mailadres. Daarnaast kunt u een secundair e-mailadres, een telefoonnummer en de URL van uw eigen NVC-relevante website toevoegen. Deze gegevens zijn alleen beschikbaar voor aangewezen CNVC-medewerkers, die indien nodig worden gebruikt om de CNVC-organisatie te runnen. Alleen uw naam en e-mailadres zullen ooit worden gedeeld, als u dit expliciet toestaat, met gecertificeerde trainers, uitsluitend voor het publiceren van hun eigen onafhankelijke trainingsevenementen. Verder worden uw gegevens niet gedeeld, verkocht of gegeven aan een andere organisatie of persoon.

Er zijn twee toegangsniveaus voor de contactgegevens van een persoon. De CNVC-medewerkers hebben toegang tot alle contacten in het Privé-gedeelte van uw Informatieprofiel. Dat is het eerste niveau.

Het tweede niveau is voor het grote publiek. CNVC stelt persoonlijke contactgegevens van een individu niet beschikbaar aan het grote publiek zonder de toestemming van het individu. Als u wilt dat het publiek uw contactgegevens heeft, voert u deze in het openbare gedeelte van uw profielinformatie in. Contactgegevens van mensen in bepaalde functies (gecertificeerde trainers, lokale GC-ondersteuners, bestuursleden en lokale GC-groepen en websites) worden ALLEEN aan het grote publiek getoond als de persoon heeft aangegeven dat hij of zij op de lijst wil staan ​​en heeft aangegeven de informatie die hij of zij met het publiek wil delen.

5. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor een aantal verschillende verwerkingsactiviteiten, waaronder:

  • U voorzien van de door u gevraagde informatie
  • Creëer uw persoonlijke ruimte op onze website 
  • Om uw lidmaatschap als een van de belanghebbenden te beheren
  • Om u op de hoogte te houden van het werk dat we doen 
  • Het bijhouden van uw relatie met ons
  • Vragen om niet-financiële of financiële steun
  • Om donaties die we van u ontvangen te verwerken
  • Het beheren van uw communicatievoorkeuren, inclusief marketingvoorkeuren
  • Begrijpen hoe we onze diensten of informatie kunnen verbeteren
  • Om u op maat gemaakte communicatie te sturen en relevante advertenties weer te geven waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn
  • Het verzenden van marketingmateriaal, waaronder campagnes en evenementen
  • U uitnodigen voor evenementen en om deel te nemen aan campagnes en ons werk te ondersteunen
  • Het analyseren van onze database voor statistische doeleinden en om beter met u te kunnen communiceren over dingen waarvan wij denken dat ze u interesseren
  • Om uw sollicitaties voor werk of vrijwilligerswerk bij ons te beheren en te laten verlopen
  • Om aan eventuele wettelijke verplichtingen te voldoen

6. Hoe slaan wij uw gegevens op?

CNVC bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld;

We kunnen uw informatie echter voor een langere periode bewaren voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden met de juiste waarborgen.

7. Wettelijke basis van verwerking

Wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat we een wettelijke rechtvaardiging hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Afhankelijk van het soort gegevens en het soort verwerking gebruiken we het volgende:

Toestemming
We hebben uw toestemming nodig om u onze berichten te sturen, bijvoorbeeld om u e-mails te sturen om u op de hoogte te houden van ons werk en onze campagnes en om donaties aan te vragen. We zullen uw gegevens alleen op deze manier verwerken als u daarmee instemt. Als u onze formulieren invult of bij ons solliciteert en ons gevoelige persoonlijke informatie verstrekt (inclusief details over uw ras, etniciteit, geslacht), zullen wij die informatie alleen verwerken met uw toestemming.

Gerechtvaardigd belang
We delen uw persoonlijke gegevens soms met gecertificeerde trainers in de regio waar u woont of die uw taal spreken, als u hiermee hebt ingestemd. Dit doen we om ons gerechtvaardigd belang te behartigen om onze organisatie zo goed mogelijk te promoten en om ervoor te zorgen dat onze boodschap mensen bereikt die mogelijk geïnteresseerd zijn in Geweldloze Communicatie.

Om aan een contractuele verplichting te voldoen
Als u aan ons doneert of interesse toont om lid te worden, zullen wij de door u verstrekte persoonlijke gegevens verwerken om die donatie of actie voor uw lidmaatschapsverzoek te verwerken.

Wettelijke verplichting
Wij zullen uw persoonlijke gegevens verwerken om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen die op ons rusten, zoals het voorkomen van fraude of het witwassen van geld. We zullen uw persoonlijke gegevens ook verwerken als dit wettelijk verplicht is door een wettelijke autoriteit of een rechtbank ( zoals het Europees Bureau voor fraudebestrijding, de Rekenkamer of wetshandhavingsinstanties) als dit noodzakelijk en evenredig is voor rechtmatige , specifieke doeleinden;

Noodzaak
Wanneer u bijvoorbeeld solliciteert naar een baan of vrijwilligerswerk bij ons, is het verwerken van bepaalde informatie noodzakelijk voor werkdoeleinden.

Beveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat we uw informatie veilig, nauwkeurig en up-to-date houden. We zorgen er ook voor dat we veilige systemen hebben voor het verwerken van betalingen via onze betalingsdienstaanbieder. Deze site heeft beveiligingsmaatregelen getroffen om verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle te beschermen. Uw vertrouwelijk gebruik van deze site kan echter niet worden gegarandeerd door CNVC. Het Centrum voor Geweldloze Communicatie is niet verantwoordelijk voor enige schade die u of een andere persoon kan lijden als gevolg van een schending van de vertrouwelijkheid met betrekking tot uw gebruik van deze site of enige informatie die u naar deze site hebt verzonden.

8. Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?

CNVC wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

  • Recht op inzage – U heeft het recht om CNVC te verzoeken om kopieën van uw persoonsgegevens. Voor deze service kunnen wij u een kleine vergoeding in rekening brengen.
  • Het recht op rectificatie - U hebt het recht om te verzoeken dat CNVC alle informatie corrigeert waarvan u denkt dat deze onjuist is. U hebt ook het recht om CNVC te verzoeken de informatie aan te vullen die volgens u onvolledig is.
  • Het recht op gegevenswissing – U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat CNVC uw persoonsgegevens verwijdert.
  • Het recht om de verwerking te beperken – U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat CNVC de verwerking van uw persoonsgegevens beperkt.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door CNVC.
  • Het recht op dataportabiliteit – U heeft het recht om CNVC te verzoeken de door ons verzamelde gegevens onder bepaalde voorwaarden over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.

Als u een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om op u te reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Bel ons op: +1 (505) 244-4041

Postadres: Het Centrum voor Geweldloze Communicatie SM

5600 San Francisco Rd. NE Suite A

Albuquerque, NM 87109

9. Koekjes

Cookies zijn korte tekstbestanden die door een website op het apparaat van een gebruiker (zoals een computer, tablet of telefoon) worden opgeslagen.

Cookies worden gebruikt voor de technische werking van een website of voor het verzamelen van statistieken.

Cookies worden doorgaans ook gebruikt om een ​​gebruiker een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, bijvoorbeeld wanneer een online dienst uw gebruikersprofiel onthoudt zonder dat u hoeft in te loggen.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we enkele gegevens over uw browse-ervaring verzamelen, zoals uw IP-adres, de websitepagina die u bezocht, wanneer u deze bezocht en de websitepagina vanwaar u bent omgeleid.

Deze informatie wordt gebruikt om geaggregeerde en anonieme statistieken te verzamelen met het oog op het verbeteren van onze diensten en om uw gebruikerservaring te verbeteren.

Als je deze website bezoekt, bewaren we de browsergeschiedenis van je bezoek maximaal 13 maanden. Deze informatie wordt dan verwijderd.

Als u cookies wilt beperken of blokkeren, kunt u uw internetbrowser zo instellen – klik op de volgende link voor meer informatie: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies”, tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

In het geval van activering van de IP-anonimisering zal Google het laatste octet van het IP-adres afkappen/anonimiseren voor de lidstaten van de Europese Unie en voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verzonden naar en ingekort door Google-servers in de VS.

In opdracht van de website-aanbieder zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-aanbieder te leveren. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te selecteren. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt benutten.

10. Sociale media

We gebruiken sociale media om ons werk te presenteren via veelgebruikte en eigentijdse kanalen.

Op deze website wordt ons gebruik van sociale media uitgelicht.

Zo kunt u video's bekijken, die wij uploaden naar onze YouTube-pagina, en kunt u links van onze website naar Google, Twitter, Facebook en LinkedIn volgen.

Cookies worden niet ingesteld door onze weergave van social media-knoppen om verbinding te maken met die diensten wanneer onze websitepagina's op uw computer (of andere apparaten) worden geladen of door componenten van die diensten die in onze webpagina's zijn ingebed.

Elk socialmediakanaal heeft zijn eigen beleid met betrekking tot de manier waarop zij uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer u hun sites bezoekt. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om een ​​van onze video's op YouTube te bekijken, wordt u om expliciete toestemming gevraagd om YouTube- cookies te accepteren; als u onze Twitter-activiteit op Twitter bekijkt, wordt u om expliciete toestemming gevraagd om Twitter- cookies te accepteren; hetzelfde geldt voor Google, Facebook en LinkedIn.

Als u zich zorgen maakt of vragen heeft over hun gebruik van uw persoonlijke gegevens, dient u hun privacybeleid zorgvuldig te lezen voordat u ze gebruikt.

11. Wijzigingen in dit beleid 

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in juli 2023. Het is opnieuw geformuleerd om u meer informatie te geven over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan, en om de wetswijzigingen weer te geven zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). en om u meer duidelijkheid te geven over hoe we uw gegevens gebruiken, en uw rechten in verband daarmee.

We kunnen dit beleid op elk moment wijzigen of bijwerken om rekening te houden met eventuele wijzigingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming of andere wetgeving. Wanneer er verdere updates van het beleid worden gemaakt, zullen deze op deze pagina worden geplaatst, dus kom hier regelmatig terug.  

11. Contactpersoon

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen of vragen heeft over dit beleid, kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:

Per post:

Het Centrum voor Geweldloze Communicatie

5600 San Francisco Rd. NE Suite A

Albuquerque, NM 87109

Per email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Telefonisch: +1 (505) 244-4041

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze omgang met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens met de details van uw klacht; wij streven ernaar om alle klachten binnen een maand te beantwoorden.