Spring naar de hoofdinhoud

Beleids- en richtlijnenbibliotheek

Tot uw dienst.

Hier vindt u richtlijnen en beleid voor alle CNVC-services.

IIT Foto- en Videoovereenkomst

Het Centrum voor Geweldloze Communicatie wil de foto's en video's van dit evenement graag gebruiken om anderen te informeren over hoe dit evenement is en om Geweldloze Communicatie (NVC) over de hele wereld te verspreiden. Daarnaast willen we herinneringen doorgeven aan de mensen die je hebt ontmoet en de ervaringen die je hebt gehad. Bent u bereid ons hierbij te helpen?

Dit is het proces dat we zullen volgen:

  • We zullen mensen vragen om de eerste drie dagen van het evenement geen foto's te maken, zodat iedereen zich kan oriënteren op de ervaring en de mededeelnemers kan leren kennen.
  • Als ik NIET wil dat mijn beeltenis op een foto of video wordt gemaakt, zullen de organisatoren aan het begin van het evenement beschrijven hoe ik kan voorkomen dat mijn foto überhaupt wordt gemaakt.
  • Foto's en video's kunnen binnen 7 dagen na het einde van het evenement worden geüpload door iedereen die aanwezig was, inclusief deelnemers, trainers en coördinatoren ter plaatse. Je ontvangt de link zodra de IIT is afgelopen.
  • Na 7 dagen nemen wij contact op met iedereen die aanwezig was en bieden wij een bedenktijd van 2 weken aan. Wij bieden u een manier om ons te laten weten of u wilt dat uw gezicht onscherp wordt, of dat een foto of video waarop u verschijnt helemaal wordt verwijderd.

Aan het einde van dit proces, drie weken na het einde van de IIT, zullen alle resterende foto's en video's onder deze foto en video vallen, rekening houdend met het feit dat alle deelnemers de mogelijkheid hebben gehad om verwijdering aan te vragen (of hun afbeelding te vervagen). Vrijgaveformulier. 

Door deze overeenkomst te ondertekenen, gaat u ermee akkoord en stemt u ermee in als volgt:

  1. Ik geef toestemming aan het Centrum voor Geweldloze Communicatie (CNVC) om mijn beeltenis te gebruiken op elke foto of video die is gemaakt tijdens deze Internationale Intensieve Training, in al zijn publicaties, inclusief gedrukte of webgebaseerde publicaties zoals hun website en sociale media-accounts. 
  2. Ik begrijp en ga ermee akkoord dat alle Foto's en Video's eigendom zijn van CNVC.
  3. Ik erken dat ik geen recht heb op enige compensatie of royalty's met betrekking tot het gebruik van de Foto's en video's.
  4. Ik ga ermee akkoord CNVC te vrijwaren en voor altijd te ontslaan van de claims, aansprakelijkheden, verplichtingen, beloften, overeenkomsten, geschillen, eisen, schade, oorzaken van actie van welke aard of soort dan ook, bekend of onbekend, die ik, en iedereen die namens mij claimt, kan hebben of beweren te hebben tegen CNVC in verband met deze Vrijwaring.
  5. Ik heb de bepalingen van dit Fotovrijgaveformulier zorgvuldig gelezen en begrepen en ga hier vrijwillig, bewust en vrijwillig mee akkoord.
Woon zonder collegegeld een IIT bij

CNVC VOORDEEL VOOR GECERTIFICEERDE TRAINERS

Wist je dat we bij elk van onze 9-daagse Internationale Intensieve Trainingen (IIT's) gemiddeld 3 plaatsen reserveren voor gecertificeerde trainers om deel te nemen als deelnemers om hun eigen leerproces voort te zetten? Dit is een manier waarop we onze gecertificeerde trainers waarderen en erkennen voor hun bijdragen, en om u de kans te geven zich te verrijken en te ontwikkelen (en in sommige gevallen ook een kans om een ​​deel van uw vaardigheden bij te dragen om het trainingsteam te ondersteunen).  

Er zijn twee criteria om in aanmerking te komen voor deelname aan een IIT zonder collegegeld:

  • Je bent een actieve of huidige gecertificeerde trainer (op de hoogte van je jaarlijkse vernieuwingsacties).
  • Je hebt eerder een IIT gevolgd en collegegeld betaald.

We vinden het erg leuk om een ​​paar extra CT's aanwezig te hebben bij onze IIT's, omdat je ervaring en aanwezigheid veel bijdragen, ook al is het informeel, en gezelschap en ondersteuning bieden aan de officiële trainingsteams en organisatoren.

Vanzelfsprekend kan met zo'n 700 gecertificeerde trainers slechts een relatief klein % van jullie elk jaar op deze manier deelnemen aan een IIT, maar als je dit verrijkend zou vinden, neem dan contact op met de organisator van het IIT waarin je geïnteresseerd bent en we zullen het in overweging nemen Jij. De beslissing over welke gecertificeerde trainers we uitnodigen om zonder collegegeld deel te nemen, wordt genomen door een 3-koppige commissie bestaande uit de organisator van de IIT, Jeff Brown , en een trainer... dezelfde groep die beslissingen neemt over hoe we onze financiële bijstand.

Wanneer IIT's groter zijn (bijvoorbeeld 75 personen), stellen we deze vaak open voor een 4e persoon. Afhankelijk van de beschikbare ruimte worden we soms ook creatief als er meer gecertificeerde trainers zijn die willen deelnemen. Als er bijvoorbeeld 3 plaatsen zijn en 6 trainers die willen deelnemen, betalen ze elk gemiddeld 50% van het lesgeld... en vaak beslissen ze onderling hoe ze de betalingen verdelen!

Stuur me een e-mail, Jeff Brown , als je vragen of suggesties hebt. Bedankt!

Overeenkomsten

We zijn blij dat je deelneemt aan een 9-daagse training Geweldloze Communicatie – de International Intensive Training (IIT) gesponsord door het Centrum voor Geweldloze Communicatie (CNVC).

Om een ​​omgeving te creëren die ondersteunend is en voorspelbaarheid biedt - en u ondersteunt bij het maken van keuzes voor uw welzijn - vragen wij u om een ​​reeks afspraken te maken.

1. Als ik deze opleiding voltooi, ontvang ik een Certificaat van Voltooiing, wat iets anders is dan geautoriseerd of gecertificeerd zijn als officieel trainer van de CNVC. Als ik NVC deel, ga ik ermee akkoord mezelf te presenteren als student, ondersteuner of kandidaat voor certificering (als ik een geregistreerde kandidaat voor certificering ben), tenzij ik al een gecertificeerde CNVC-trainer ben, en niet als een CNVC-gecertificeerde trainer. Ook ga ik akkoord met het volgen van de “ Richtlijnen voor het delen van NVC voor personen die geen gecertificeerde trainers zijn.

2. Alle materialen die ik zal ontvangen, zijn eigendom van de Trainers die ze hebben gemaakt. Ik stem ermee in om deze materialen alleen voor persoonlijk gebruik te gebruiken -- en niet te kopiëren of te delen met anderen -- tenzij ik expliciete toestemming krijg van de makers.

3. Ik begrijp dat hoewel deze training genezend en therapeutisch van aard kan zijn, deze geen vervanging is voor geestelijke gezondheidstherapie of psychiatrische zorg.

4. Ik ben verantwoordelijk voor mijn eigen gedrag zolang ik deelneem aan dit evenement. Ik begrijp dat sommige activiteiten mentaal en emotioneel uitdagend kunnen zijn. Mijn niveau van deelname aan de activiteiten is volledig mijn keuze en ik kan mijn deelname op elk moment wijzigen of beëindigen.

5. Ik ga ermee akkoord de COVID-voorschriften te volgen zoals vastgesteld door het land of de gemeente waar deze IIT zal plaatsvinden. Ik zal deze regelgeving volgen en er geen enkele vermijden, en tegelijkertijd verwacht ik geen aanvullende regelgeving die verder gaat dan wat vereist is door het land of de gemeente.

6. Als ik tijdens deze training ziek word door een virus of een andere ziekteverwekker, ben ik verantwoordelijk voor de kosten van medische zorg en alle andere gerelateerde kosten, zoals het wijzigen van reisarrangementen. Ik zal rekening houden met anderen als het gaat om besmettelijke ziekten en contact opnemen met de organisator om te beslissen over eventuele acties.

7. Aangezien het programma een gesloten evenement is en alleen geregistreerde deelnemers aan de sessies mogen deelnemen, stem ik ermee in om niemand mee te nemen of uit te nodigen voor de sessies die niet geregistreerd zijn. Als er gebieden of ruimtes zijn aangewezen voor deelnemers aan dit evenement, zoals conferentieruimtes of eetruimtes, stem ik ermee in om niemand die geen geregistreerde deelnemer is naar deze ruimtes mee te nemen of uit te nodigen.

8. Ik ga akkoord met de Foto- en Videoovereenkomst die mij keuzevrijheid geeft en het recht geeft aan CNVC om foto's en video's te verzamelen, te vieren en voor JOU om herinneringen te hebben. 

Kortingsbeleid

Let op: deze kortingen zijn alleen van toepassing op collegegeldbetalingen (niet op kost en inwoning of andere kosten)

10% als je hebt deelgenomen aan (en lesgeld hebt betaald voor) een eerdere intensieve training bij het Centrum voor Geweldloze Communicatie 

vóór de eerste dag van de IIT 6 maanden of langer Steunend Lid van CNVC bent of zult zijn geweest

15% als u een Certificatiekandidaat bent die geregistreerd staat bij CNVC. De korting geldt alleen voor mensen die officieel geregistreerde kandidaten zijn.

Als u niet zeker weet of u officieel geregistreerd bent als certificeringskandidaat, kunt u een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Als u nog niet geregistreerd bent, vraag dan aan uw Assessor of het mogelijk is dat u zich vóór de IIT registreert.

Bent u op het moment van betaling nog niet geregistreerd als kandidaat, dan kunt u zonder deze korting de volledige prijs betalen, en als u op de startdatum van de IIT een geregistreerde certificeringskandidaat wordt, betalen wij u het verschil terug (de 15% korting hoeveelheid).

25% als je een actieve Trainer bent die gecertificeerd is bij CNVC

De korting geldt alleen voor actieve Certified Trainers. 'Actief' betekent dat u het afgelopen jaar de verlengingsstappen hebt voltooid, waaronder het invullen van de jaarlijkse trainersenquête, het doen van een jaarlijkse trainersbijdrage en het ondertekenen van de trainersovereenkomst, indien van toepassing (indien deze is bijgewerkt).

Houd er rekening mee dat er ook een beperkt aantal collegegeldvrije plaatsen beschikbaar is voor Certified Trainers, toegekend door een commissie. Bezoek deze pagina voor meer informatie .

Annuleringsbeleid

U wilde dit evenement bijwonen, betaalde ervoor en toen veranderde er iets in uw situatie.
Dat is het moment waarop dit annulerings- en restitutiebeleid belangrijk wordt! Wij waarderen flexibiliteit en begrijpen dat “het leven gebeurt” en dat mensen soms hun plannen moeten wijzigen. Tegelijkertijd willen we de financiële toezeggingen en andere plannen van CNVC, de Organisator en de locatie erkennen.

We hebben het onderstaande beleid opgesteld om met al deze behoeften rekening te houden:


A. Als we annuleren:

Je krijgt 100% restitutie van alle collegegeld en/of kost en inwoning (of je kunt, als je wilt, je geld binnen 2 jaar inzetten voor een andere CNVC intensieve training).

B. Als u annuleert:

Toelage

30 dagen of langer vóór de startdatum heeft u twee opties:

  1. 100% van je betaling overmaken naar een toekomstige CNVC intensieve training binnen 2 jaar (ingaande op de datum dat je hebt opgezegd); of
  2. Ontvang restitutie van het collegegeld minus een niet-restitueerbare annuleringskosten van 10%

Tussen 30 dagen en 4 dagen vóór de IIT-startdatum heeft u twee opties:

  1. 75% van je collegegeld binnen 2 jaar (vanaf de datum dat je opzegt) overmaken naar een toekomstige CNVC opleiding - 25% behouden wij; of
  2. Ontvang 50% restitutie van je lesgeld (wij behouden 50%).

Vanaf 3 dagen vóór de startdatum van IIT zijn er geen restituties en overboekingen meer mogelijk.

U zult merken dat hoe dichter bij de startdatum, hoe lager uw terugbetaling. Hiermee wordt erkenning gegeven aan de financiële toezeggingen die CNVC doet in het planningsproces. We moeten bijvoorbeeld vaak betalen voor een locatie, ongeacht of u wel of niet komt opdagen. We hebben ook aanzienlijke personele middelen gestoken in de organisatie van een IIT en sommige van deze kosten kunnen niet worden verhaald.

Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen na uw annulering uitgevoerd.

Kamer en bestuur

Terugbetaling van de hotelkosten voor eten en onderdak is afhankelijk van de unieke contractuele factoren met de locatie. Neem voor meer informatie contact op met de lokale organisator.

Financiele assistentie

Financiële hulp voor internationale intensieve trainingen

We realiseren ons dat levenssituaties het voor sommige mensen moeilijk maken om voldoende geld in te zamelen om deel te nemen aan een van onze intensieve trainingen. Als dit voor u het geval is, raden we u ten zeerste aan om financiële hulp te vragen, en we zullen ons best doen om u te ondersteunen om deel te nemen aan deze IIT.

Aangezien geld een beladen onderwerp kan zijn in onze wereld, is het voor veel mensen uitdagend en ongemakkelijk om financiële steun te vragen. Als je geïnspireerd bent om een ​​IIT bij te wonen, nodigen we je uit om met ons mee te doen aan een wederzijds proces om de mogelijkheden te verkennen.

HOE HET WERKT:

Als je na het toepassen van de beschikbare kortingen het collegegeld niet kunt betalen, kun je financiële ondersteuning aanvragen je collegegeld verder te verlagen (Opmerking: we bieden geen assistentie voor kost en inwoning, dit is een directe uitgave voor de locatie). We hebben een beperkte hoeveelheid financiële hulp beschikbaar en we geven voorrang aan mensen die aan een of meer van de volgende criteria voldoen:

  1. Actief samenwerken met anderen in het NVC-netwerk.
  2. Kunnen gebruiken wat ze in deze training leren om impact te maken, bijvoorbeeld in onderwijs, overheid, ecologische duurzaamheid, gelijkheid en inclusie, of met een ngo of gemeenschapsorganisatie.
  3. Uit een regio die minder persoonlijke GC-trainingen heeft.
  4. Onderdeel van een economisch systeem dat minder toegang biedt tot financiële middelen.
  5. Kom uit een kansarme groep (ras, etniciteit, afkomst, religie, genderidentiteit, klasse).
  6. Bereid om te zoeken naar andere bronnen van financiële steun, zoals hun werkplek, familie of organisaties waarbij ze betrokken zijn (om met ons samen te werken om de middelen te vinden om deze training te organiseren en daarbij zoveel mogelijk mensen te betrekken).

Instructies voor het aanvragen van financiële steun worden verstrekt nadat u het IIT-preregistratieformulier hebt ingediend.

Richtlijnen voor het delen van NVC voor mensen die geen gecertificeerde trainers zijn

Wanneer je de bijdragen ervaart die Geweldloze Communicatie ( GC ) aan je leven heeft geleverd, is het vaak de volgende stap om te willen delen wat je hebt geleerd met anderen. Het is inderdaad onze droom dat door onze gezamenlijke inspanningen alle mensen en organisatiestructuren zich zullen verdiepen in hun vermogen om vreedzaam met elkaar om te gaan en het leven vollediger te dienen. We verwelkomen ieders deelname aan het verspreiden van de droom over de visie van NVC en we willen je inspireren om authentiek en creatief te delen vanuit je hart. De volgende vragen worden vaak gesteld door individuen die hun begrip van GC willen delen met individuen, groepen en organisaties.

Als je iemand wilt aanmoedigen om GC te delen, waarom creëer je dan
CNVC Certified Trainers? Het is onze bedoeling om mensen aan te moedigen hun waardevolle kennis door te geven op een manier die voor hen zinvol is. We promoten het onderwijzen van Geweldloze Communicatie via ons certificeringsprogramma voor trainers omdat we het belangrijk vinden dat we de integriteit van Geweldloze Communicatie als onderwijseenheid kunnen beschermen. We streven ernaar dit te doen door een gemeenschap van CNVC- gecertificeerde trainers te bevorderen die de gedeelde ervaring van het CNVC- certificeringsproces hebben. Door het certificeringsproces ontwikkelen we een relatie met en vertrouwen we erop CNVC gecertificeerde trainers de doelen en de intentie van Geweldloze Communicatie op een nauwkeurige, grondige, consistente en betrouwbare manier communiceren. CNVC Certified Trainers wordt gevraagd om in gemeenschap te blijven met CNVC en andere CNVC Certified Trainers, en om jaarlijks toezeggingen te doen om het werk en de missie van CNVC , samen met andere overeenkomsten die te vinden zijn in de CNVC Trainer Agreement.

NVC
kan delen ? Ja! We stellen het op prijs dat u uw ervaringen deelt en verduidelijkt dat uw ervaring gebaseerd is op uw eigen begrip van Geweldloze Communicatie. Wanneer u uw ervaringen deelt met behulp van een van de onderstaande handelsmerktermen, verzoeken we u lokale of regionale GC-organisaties en CNVC Certified Trainers te erkennen en te vermelden, en CNVC- contactgegevens te verstrekken, www.cnvc.org .

Waarom zie ik
CNVC en vergelijkbare termen cursief staan? Met de recente herziening van de CNVC Trainersovereenkomst en de verduidelijking van onze handelsmerkovereenkomsten, zijn we ons ervan bewust geworden dat we onze handelsmerktermen willen onderscheiden van de omringende tekst voor identificatie, duidelijkheid en merkdoeleinden. Een gemakkelijke en effectieve manier om dit te doen is door cursief te gebruiken. We verzoeken u deze strategie te overwegen in uw promotiemateriaal, website, enz., wanneer u de handelsmerktermen vermeldt (zie hieronder). Andere opties om de handelsmerktermen van elkaar te onderscheiden zijn: vetgedrukte tekst, hoofdletters, onderstrepingen of aanhalingstekens.

Kunnen we adverteren of formele bijeenkomsten organiseren over
Geweldloze Communicatie ? GC- deelt via een presentatie zoals een workshop of oefengroep, verzoeken we u de volgende termen niet te gebruiken in de koppen, titels of ondertitels van uw workshops, materialen of media die uw werk promoten, zoals visitekaartjes , brochures, e-mailadressen of internetdomeinnamen. Voel je echter vrij om deze voorwaarden te gebruiken wanneer je Geweldloze Communicatie , en in de hoofdtekst van je materialen of media die je werk promoten.

We hebben verzoeken gehoord om een ​​lijst met alternatieve namen en/of titels te maken voor degenen die geen CNVC Certified Trainers zijn. We willen u graag ondersteunen in uw creativiteit, keuze en vrijheid om titels te vinden die uw intentie en uw eigen persoonlijke focus beschrijven; we zijn van mening dat het opstellen van een specifieke lijst met alternatieven eerder beperkend dan ondersteunend is. In plaats daarvan moedigen we je aan om zo creatief mogelijk te zijn, en we worden eraan herinnerd dat er zoveel andere manieren zijn om de schoonheid uit te drukken die GC in ons leven kan brengen.

De handelsmerktermen omvatten:

  • GEWELDLOZE COMMUNICATIE: EEN TAAL VAN HET LEVEN
  • HET CENTRUM VOOR GEWELDLOZE COMMUNICATIE
  • CNVC

Kunnen we zeggen dat we “
GC trainers” zijn? CNVC Certified Trainers worden geïdentificeerd als gesponsord door CNVC door het gebruik van de term " CNVC Certified Trainer", wat hun connectie met CNVC . Om verwarring met betrekking tot sponsoring te voorkomen, verzoeken we u termen te gebruiken die vrij zijn van de implicatie van certificering of sponsoring door CNVC of een van de eerste reeks handelsmerktermen die hierboven zijn vermeld op alle media of materialen zoals visitekaartjes, brochures, e-mailadressen en websitenamen. Wij verzoeken u degenen met wie u uw GC-ervaringen deelt, te informeren dat u niet door CNVC als trainer; voel je echter vrij om informatie te geven over je eigen werk, GC-training en levenservaringen.

Is dat alles?
Wil je financieel rendement uit mijn workshops? We zouden het leuk vinden om een ​​donatie van je te ontvangen als uitdrukking van de geest van geven en ontvangen waarin we hopen dat je je GC-ervaring deelt. Deze fondsen ondersteunen CNVC in haar missie om NVC wereldwijd beschikbaar te maken.

Mag ik materiaal van
CNVC of CNVC- trainers delen als ik presentaties geef? Ga alstublieft een dialoog aan met CNVC voordat u deze materialen gebruikt. De meeste materialen worden geproduceerd voor specifieke soorten trainingen, en wij zijn van mening dat de helderheid en integriteit van deze materialen het beste tot hun recht komen als ze worden aangeboden binnen de context waarvoor ze zijn ontwikkeld. Als u materiaal wilt gebruiken dat door een individu is gemaakt, neem dan eerst contact op met die persoon. Als u uw eigen materialen gebruikt of produceert, raadpleeg dan “ Geweldloze Communicatie ” terwijl u uw ervaringen deelt, waarbij u aangeeft dat de materialen en inhoud “gebaseerd zijn op het werk van Marshall B. Rosenberg en het Centrum voor Geweldloze Communicatie

Mocht u toch nog vragen hebben, dan zullen wij ons best doen om deze te beantwoorden. Als u behoeften heeft waaraan niet zou worden voldaan door akkoord te gaan met deze richtlijnen, neem dan contact op met het CNVC- kantoor voor verder overleg voordat u of uw groep verder gaat dan deze richtlijnen. We kijken ernaar uit om met u samen te werken in onze zoektocht naar een vreedzamere wereld.

CNVC Educational Services Team
Het Centrum voor Geweldloze Communicatie
30 november 2016

Als u geïnteresseerd bent in het nastreven van certificering, ga dan naar de Certificeringspagina en download het Certification Preparation Packet (CPP), dat u meer informatie zal geven.

Legale informatie

Het Centrum voor Geweldloze Communicatie behoudt zich het recht voor om de informatie op deze site te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Deze site en alle informatie en materialen erop worden u aangeboden "zoals ze zijn" zonder enige vorm van garantie.


CNVC Juridische kennisgeving en disclaimers

De hierin opgenomen technische informatie wordt verstrekt door het Centrum voor Geweldloze Communicatie sm ( CNVC ) aan CNVC- leden en niet-leden. Hoewel CNVC er alles aan doet om nauwkeurige en betrouwbare informatie op deze internetsite te presenteren, onderschrijft, keurt of certificeert CNVC Het gebruik van dergelijke informatie is vrijwillig en er mag alleen op worden vertrouwd na een onafhankelijke beoordeling van de juistheid, volledigheid, doeltreffendheid en tijdigheid ervan. Verwijzing hierin naar een specifiek commercieel product, proces of dienst door handelsnaam, handelsmerk, dienstmerk, fabrikant of anderszins houdt geen goedkeuring, aanbeveling of gunst door CNVC in .

CNVC (inclusief haar werknemers, leden en agenten) aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de informatie hierin [of uit het gebruik van de informatie verkregen op gelinkte internetadressen] of in enig opzicht voor de inhoud van dergelijke informatie, inclusief (maar niet beperkt tot) fouten of weglatingen, de juistheid of redelijkheid van feitelijke of wetenschappelijke veronderstellingen, studies of conclusies, de lasterlijke aard van verklaringen, eigendom van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten, en de schending van eigendom, privacy of persoonlijke rechten van anderen . CNVC is niet verantwoordelijk voor, en wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor, schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van, het verwijzen naar of het vertrouwen op dergelijke informatie. Geen garanties of garanties, inclusief (maar niet beperkt tot) enige uitdrukkelijke of impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald gebruik of doel, worden door CNVC met betrekking tot dergelijke informatie.



Open source en auteursrechten

Materialen die in hun geheel beschikbaar zijn op deze internetsite vallen onder het copyright van The Center for Nonviolent Communication sm ( CNVC ), tenzij anders aangegeven. Neem contact op met de respectieve uitgevers voor copyrightinformatie over de verschillende items die te koop worden aangeboden of waarop iemand anders copyright rust op deze internetsite.

Uw bijdrage om mensen bewust te maken van Geweldloze Communicatie sm wordt gewaardeerd en kan een geschenk zijn. Al het materiaal op onze website is beschikbaar voor openbaar gebruik. Het kan worden gedownload, herdrukt en vrij worden verspreid. Wij verzoeken u onderaan toe te voegen:

Het Centrum voor Geweldloze Communicatie SM
1401 Lavaca St. #873
Austin, TX 78701-1634
Tel: +1 (505) 244-4041

op al het gekopieerde materiaal en geef CNVC de eer bij het gebruik van citaten en ideeën.

We verzoeken u ook ons ​​verzoek om bijdragen toe te voegen dat het volgende bevat:

"We delen ons materiaal vrijelijk en we waarderen donaties. Een bijdrage die uw waardering weerspiegelt voor wat we bieden en de waarde die u ontvangt, zal worden gebruikt om de ontwikkeling en distributie van Geweldloze Communicatie sm te bevorderen . We hopen dat u genoeg waarde zult vinden om te willen om het werk dat we doen en degenen onder ons die het doen te ondersteunen. Er is echter geen verplichting, ongeacht hoeveel exemplaren u afdrukt of verspreidt, tenzij u de informatie voor winst gebruikt. Als u deze informatie voor winst wilt gebruiken, neem dan contact op met ons met betrekking tot het in licentie geven van het materiaal."


Links naar andere internetsites

Deze site bevat hyperlinks naar andere sites. Het Centrum voor Geweldloze Communicatie is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke websites. Dergelijke externe internetadressen bevatten informatie die is gemaakt, gepubliceerd, onderhouden of anderszins geplaatst door instellingen of organisaties die onafhankelijk zijn van CNVC .

CNVC onderschrijft, keurt, certificeert of controleert deze externe internetadressen niet en garandeert niet de juistheid, volledigheid, doeltreffendheid, tijdigheid of correcte volgorde van informatie die zich op dergelijke adressen bevindt. Het gebruik van enige informatie verkregen van dergelijke adressen is vrijwillig en er mag alleen op worden vertrouwd na een onafhankelijke beoordeling van de juistheid, volledigheid, doeltreffendheid en tijdigheid ervan. Verwijzing daarin naar een specifiek commercieel product, proces of dienst door handelsnaam, handelsmerk, dienstmerk, fabrikant of anderszins, houdt geen goedkeuring, aanbeveling of gunst door CNVC in .


Beveiliging

Deze site heeft beveiligingsmaatregelen getroffen om verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle te beschermen. Uw vertrouwelijk gebruik van deze site kan echter niet door CNVC . Het Centrum voor Geweldloze Communicatie is niet verantwoordelijk voor enige schade die u of een andere persoon kan lijden als gevolg van een schending van de vertrouwelijkheid met betrekking tot uw gebruik van deze site of enige informatie die u naar deze site hebt verzonden.

Algemeen privacybeleid

CNVC Privacy- en Cookiebeleid

1. Wie we zijn

Dit is de website van het Centrum voor Geweldloze Communicatie ( CNVC), een wereldwijde organisatie die het leren en delen van Geweldloze Communicatie (NVC) ondersteunt en mensen helpt om op vreedzame en effectieve wijze conflicten op te lossen in persoonlijke, organisatorische en politieke situaties.

CNVC hecht veel waarde aan internetprivacy. Het type en de hoeveelheid informatie die we ontvangen, is afhankelijk van hoe u de site gebruikt. Deze pagina beschrijft hoe de CNVC uw informatie en gegevens voor deze website verzamelt en gebruikt.

CNVC is een organisatie zonder winstoogmerk geregistreerd onder de Amerikaanse wet. Telkens wanneer u in dit beleid de woorden 'wij', 'ons' of 'onze' ziet, verwijst dit naar deze organisatie, die een verwerkingsverantwoordelijke is.

Kennisgeving gegevensbescherming

Vanaf 25 mei 2018 is CNVC onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die in de Europese Unie van kracht is geworden. Hoewel onze organisatie haar kantoor in de Verenigde Staten heeft, zijn veel leden van onze wereldwijde gemeenschap inwoners van de EU.  

CNVC is er vast van overtuigd dat deze hoge standaard van bescherming van persoonsgegevens moet worden toegepast, zodat onze website en online praktijken onze eigen waarden en normen weerspiegelen. Deze pagina bevat de informatie om bezoekers te helpen geïnformeerde gebruikers te worden en ons te helpen een veilige plek te zijn voor mensen over de hele wereld om met ons en met elkaar in contact te komen.

Een van uw rechten onder de EU-wetgeving is dat u op de hoogte moet worden gebracht wanneer uw persoonlijke gegevens - ook wel persoonlijke informatie genoemd - door een organisatie worden verwerkt (verzameld, gebruikt, opgeslagen). U hebt ook het recht om de details en het doel van die verwerking te kennen.

Sommige diensten die op onze website worden aangeboden, vereisen de verwerking van uw persoonsgegevens. In dergelijke gevallen zijn op die pagina's links beschikbaar die u doorverwijzen naar de specifieke informatie over de verwerking die is opgenomen in de relevante gegevensbeschermingsverklaringen.

Uw persoonsgegevens en onze website:

  • We verzamelen uw persoonlijke gegevens alleen voor zover dat nodig is om een ​​specifiek doel met betrekking tot onze taken te vervullen;
  • Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken voor doeleinden waarmee u uitdrukkelijk heeft ingestemd;
  • We hergebruiken de informatie niet voor een ander doel dan het door u opgegeven doel;
  • We treffen maatregelen om te garanderen dat onze databases met uw persoonsgegevens up-to-date worden gehouden en veilig worden verwerkt; 
  • Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het bijwerken van hun eigen persoonlijke informatie via hun gebruikersaccount;
  • Onder bepaalde in de wet vastgelegde voorwaarden kunnen we uw informatie bekendmaken aan derden (zoals het Europees Bureau voor fraudebestrijding, de Rekenkamer of wetshandhavingsinstanties) als dit noodzakelijk en evenredig is voor wettige, specifieke doeleinden;
  • U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te (laten) corrigeren indien nodig;
  • U hebt te allen tijde het recht om verhaal te halen als u van mening bent dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden;
  • Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld;
  • We kunnen uw informatie echter voor een langere periode bewaren voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden met de juiste waarborgen.

2. Waarom we informatie verzamelen

Voor een toekomst waarin menselijke relaties en sociale systemen menselijke behoeften waarderen

Om zo'n toekomst op te bouwen, hebben we effectieve communicatie nodig. Door meer te begrijpen over hoe mensen de informatie die we verstrekken gebruiken, kunnen we de manier verbeteren waarop we de belangrijkste berichten communiceren die u moet horen.

Om belangrijke informatie over NVC in de wereld te leveren

We zijn van mening dat rechtstreeks met u praten - via deze website, het communityplatform of onze nieuwsbrief - effectiever en efficiënter is dan u ergens anders te bereiken. Dit helpt ons de integriteit van het NVC-proces te bewaken en de juiste doelgroepen met de juiste boodschap te bereiken.  

Geld sparen

We doen nooit iets zonder goed na te denken over de kosten. Door informatie over jou te verzamelen en wat je aandacht trekt, kunnen we de meest efficiënte manier bedenken om dingen te doen, zodat er meer geld kan worden besteed om meer mensen GC te laten leren.

3. Welke soorten informatie verzamelen we?

De informatie die we mogelijk verzamelen, kan het volgende omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • Afbeeldingen, foto's of video als u bij ons deelneemt aan een evenement
  • Details van uw bezoek aan onze websites, inclusief technische informatie zoals het IP-adres dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website, uw apparaat, browsertype en -versie

Als u ervoor kiest om deze te verstrekken, kunnen we de volgende soorten persoonlijke informatie van u verzamelen:

  • Uw naam, e-mailadres, land van verblijf, talen die u spreekt, telefoonnummer, samen met uw voorkeuren over onderwerpen, berichten die u wilt ontvangen en hoe we in de toekomst contact met u moeten opnemen
  • Creditcard details
  • Informatie die u invoert op onze website
  • Alle andere details die u ons geeft 

We verzamelen geen andere informatie zonder medeweten en toestemming van de bezoeker.

4. Hoe verzamelen we uw gegevens? 

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer door:

  • Wanneer u een persoonlijk account aanmaakt op deze website
  • Wanneer u zich aanmeldt voor onze trainingen, bijeenkomsten, cursussen etc.
  • Wanneer u een certificeringskandidaat, gecertificeerd trainer of ondersteunend lid wordt
  • Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of uw e-mailvoorkeuren bijwerkt
  • Wanneer u een donatie aan ons doet
  • Wanneer u deelneemt aan andere online campagnes of activiteiten 
  • Wanneer u bij ons solliciteert naar een baan of vrijwilligerswerk

We kunnen informatie over u verzamelen door:

  • Directe interactie
  • Geautomatiseerde technologieën of interacties, bijvoorbeeld wanneer u een e-mail ontvangt, deze opent of niet opent, een link selecteert, door onze website bladert,
  • Sociale media (Facebook, Twitter of Linkedin), afhankelijk van uw instellingen of het privacybeleid van deze socialemediadiensten. Als u uw instellingen voor deze services wilt wijzigen, raadpleegt u hun privacybeleid waarin staat hoe u dit moet doen.

Mensen die bepaalde identificeerbare informatie willen delen om met anderen in contact te komen via zoekopdrachten op onze site, moeten zich aanmelden voor een gebruikersaccount. De gegevens die u voor uzelf als accounthouder invoert, bepalen uw zichtbaarheid bij zoekopdrachten op naam of regio, wat kan worden gezien als lijsten of geolocatie op een kaart.

Degenen die zichzelf identificeren als lokale NVC-supporters, lokale NVC-groepen of lokale NVC-websites, of die een rol spelen bij de organisatie van de CNVC (gecertificeerde trainers, organisatoren, bestuursleden, IIT Resource Team, Educational Resource Team en aangewezen CNVC-medewerkers) is te zien op onze site. Gebruikers die ervoor kiezen om zichtbaar te zijn, hebben ook de mogelijkheid om gecontacteerd te worden via de websiteformulieren, in plaats van hun e-mailadres openbaar te maken.

We vragen alleen de basisinformatie die nodig is als u gevonden wilt worden in relevante zoekopdrachten, het is aan elke gebruiker om aan te geven wat privé en openbaar is binnen uw eigen accountinstellingen. U bent ook verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw accountgegevens, het verwijderen ervan als uw wensen veranderen en het volledig verwijderen van uw account.

Door een gebruikersaccount aan te maken, hebt u toegang om uw gezinskamp of oefengroepevenementen op onze evenementlijsten te plaatsen. U kunt ook uitnodigingen ontvangen om deel te nemen aan trainingen die worden aangeboden door gecertificeerde trainers over de hele wereld, als u daarvoor kiest. Voor deze doeleinden vereist het basisaccount dat u zich aanmeldt met uw volledige naam, postadres (om u op de kaart te lokaliseren) en een geldig e-mailadres. Daarnaast kunt u een secundair e-mailadres, een telefoonnummer en de URL van uw eigen NVC-relevante website toevoegen. Deze gegevens zijn alleen beschikbaar voor aangewezen CNVC-medewerkers, die indien nodig worden gebruikt om de CNVC-organisatie te runnen. Alleen uw naam en e-mailadres zullen ooit worden gedeeld, als u dit expliciet toestaat, met gecertificeerde trainers, uitsluitend voor het publiceren van hun eigen onafhankelijke trainingsevenementen. Verder worden uw gegevens niet gedeeld, verkocht of gegeven aan een andere organisatie of persoon.

Er zijn twee toegangsniveaus voor de contactgegevens van een persoon. De CNVC-medewerkers hebben toegang tot alle contacten in het Privé-gedeelte van uw Informatieprofiel. Dat is het eerste niveau.

Het tweede niveau is voor het grote publiek. CNVC stelt persoonlijke contactgegevens van een individu niet beschikbaar aan het grote publiek zonder de toestemming van het individu. Als u wilt dat het publiek uw contactgegevens heeft, voert u deze in het openbare gedeelte van uw profielinformatie in. Contactgegevens van mensen in bepaalde functies (gecertificeerde trainers, lokale GC-ondersteuners, bestuursleden en lokale GC-groepen en websites) worden ALLEEN aan het grote publiek getoond als de persoon heeft aangegeven dat hij of zij op de lijst wil staan ​​en heeft aangegeven de informatie die hij of zij met het publiek wil delen.

5. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor een aantal verschillende verwerkingsactiviteiten, waaronder:

  • U voorzien van de door u gevraagde informatie
  • Creëer uw persoonlijke ruimte op onze website 
  • Om uw lidmaatschap als een van de belanghebbenden te beheren
  • Om u op de hoogte te houden van het werk dat we doen 
  • Het bijhouden van uw relatie met ons
  • Vragen om niet-financiële of financiële steun
  • Om donaties die we van u ontvangen te verwerken
  • Het beheren van uw communicatievoorkeuren, inclusief marketingvoorkeuren
  • Begrijpen hoe we onze diensten of informatie kunnen verbeteren
  • Om u op maat gemaakte communicatie te sturen en relevante advertenties weer te geven waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn
  • Het verzenden van marketingmateriaal, waaronder campagnes en evenementen
  • U uitnodigen voor evenementen en om deel te nemen aan campagnes en ons werk te ondersteunen
  • Het analyseren van onze database voor statistische doeleinden en om beter met u te kunnen communiceren over dingen waarvan wij denken dat ze u interesseren
  • Om uw sollicitaties voor werk of vrijwilligerswerk bij ons te beheren en te laten verlopen
  • Om aan eventuele wettelijke verplichtingen te voldoen

6. Hoe slaan wij uw gegevens op?

CNVC bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld;

We kunnen uw informatie echter voor een langere periode bewaren voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden met de juiste waarborgen.

7. Wettelijke basis van verwerking

Wetgeving inzake gegevensbescherming vereist dat we een wettelijke rechtvaardiging hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Afhankelijk van het soort gegevens en het soort verwerking gebruiken we het volgende:

Toestemming
We hebben uw toestemming nodig om u onze berichten te sturen, bijvoorbeeld om u e-mails te sturen om u op de hoogte te houden van ons werk en onze campagnes en om donaties aan te vragen. We zullen uw gegevens alleen op deze manier verwerken als u daarmee instemt. Als u onze formulieren invult of bij ons solliciteert en ons gevoelige persoonlijke informatie verstrekt (inclusief details over uw ras, etniciteit, geslacht), zullen wij die informatie alleen verwerken met uw toestemming.

Gerechtvaardigd belang
We delen uw persoonlijke gegevens soms met gecertificeerde trainers in de regio waar u woont of die uw taal spreken, als u hiermee hebt ingestemd. Dit doen we om ons gerechtvaardigd belang te behartigen om onze organisatie zo goed mogelijk te promoten en om ervoor te zorgen dat onze boodschap mensen bereikt die mogelijk geïnteresseerd zijn in Geweldloze Communicatie.

Om aan een contractuele verplichting te voldoen
Als u aan ons doneert of interesse toont om lid te worden, zullen wij de door u verstrekte persoonlijke gegevens verwerken om die donatie of actie voor uw lidmaatschapsverzoek te verwerken.

Wettelijke verplichting
Wij zullen uw persoonlijke gegevens verwerken om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen die op ons rusten, zoals het voorkomen van fraude of het witwassen van geld. We zullen uw persoonlijke gegevens ook verwerken als dit wettelijk verplicht is door een wettelijke autoriteit of een rechtbank ( zoals het Europees Bureau voor fraudebestrijding, de Rekenkamer of wetshandhavingsinstanties) als dit noodzakelijk en evenredig is voor rechtmatige , specifieke doeleinden;

Noodzaak
Wanneer u bijvoorbeeld solliciteert naar een baan of vrijwilligerswerk bij ons, is het verwerken van bepaalde informatie noodzakelijk voor werkdoeleinden.

Beveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat we uw informatie veilig, nauwkeurig en up-to-date houden. We zorgen er ook voor dat we veilige systemen hebben voor het verwerken van betalingen via onze betalingsdienstaanbieder. Deze site heeft beveiligingsmaatregelen getroffen om verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle te beschermen. Uw vertrouwelijk gebruik van deze site kan echter niet worden gegarandeerd door CNVC. Het Centrum voor Geweldloze Communicatie is niet verantwoordelijk voor enige schade die u of een andere persoon kan lijden als gevolg van een schending van de vertrouwelijkheid met betrekking tot uw gebruik van deze site of enige informatie die u naar deze site hebt verzonden.

8. Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?

CNVC wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

  • Recht op inzage – U heeft het recht om CNVC te verzoeken om kopieën van uw persoonsgegevens. Voor deze service kunnen wij u een kleine vergoeding in rekening brengen.
  • Het recht op rectificatie - U hebt het recht om te verzoeken dat CNVC alle informatie corrigeert waarvan u denkt dat deze onjuist is. U hebt ook het recht om CNVC te verzoeken de informatie aan te vullen die volgens u onvolledig is.
  • Het recht op gegevenswissing – U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat CNVC uw persoonsgegevens verwijdert.
  • Het recht om de verwerking te beperken – U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat CNVC de verwerking van uw persoonsgegevens beperkt.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door CNVC.
  • Het recht op dataportabiliteit – U heeft het recht om CNVC te verzoeken de door ons verzamelde gegevens onder bepaalde voorwaarden over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.

Als u een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om op u te reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Bel ons op: +1 (505) 244-4041

Postadres: Het Centrum voor Geweldloze Communicatie SM

5600 San Francisco Rd. NE Suite A

Albuquerque, NM 87109

9. Koekjes

Cookies zijn korte tekstbestanden die door een website op het apparaat van een gebruiker (zoals een computer, tablet of telefoon) worden opgeslagen.

Cookies worden gebruikt voor de technische werking van een website of voor het verzamelen van statistieken.

Cookies worden doorgaans ook gebruikt om een ​​gebruiker een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, bijvoorbeeld wanneer een online dienst uw gebruikersprofiel onthoudt zonder dat u hoeft in te loggen.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we enkele gegevens over uw browse-ervaring verzamelen, zoals uw IP-adres, de websitepagina die u bezocht, wanneer u deze bezocht en de websitepagina vanwaar u bent omgeleid.

Deze informatie wordt gebruikt om geaggregeerde en anonieme statistieken te verzamelen met het oog op het verbeteren van onze diensten en om uw gebruikerservaring te verbeteren.

Als je deze website bezoekt, bewaren we de browsergeschiedenis van je bezoek maximaal 13 maanden. Deze informatie wordt dan verwijderd.

Als u cookies wilt beperken of blokkeren, kunt u uw internetbrowser zo instellen – klik op de volgende link voor meer informatie: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies”, tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

In het geval van activering van de IP-anonimisering zal Google het laatste octet van het IP-adres afkappen/anonimiseren voor de lidstaten van de Europese Unie en voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verzonden naar en ingekort door Google-servers in de VS.

In opdracht van de website-aanbieder zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-aanbieder te leveren. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te selecteren. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt benutten.

10. Sociale media

We gebruiken sociale media om ons werk te presenteren via veelgebruikte en eigentijdse kanalen.

Op deze website wordt ons gebruik van sociale media uitgelicht.

Zo kunt u video's bekijken, die wij uploaden naar onze YouTube-pagina, en kunt u links van onze website naar Google, Twitter, Facebook en LinkedIn volgen.

Cookies worden niet ingesteld door onze weergave van social media-knoppen om verbinding te maken met die diensten wanneer onze websitepagina's op uw computer (of andere apparaten) worden geladen of door componenten van die diensten die in onze webpagina's zijn ingebed.

Elk socialmediakanaal heeft zijn eigen beleid met betrekking tot de manier waarop zij uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer u hun sites bezoekt. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om een ​​van onze video's op YouTube te bekijken, wordt u om expliciete toestemming gevraagd om YouTube- cookies te accepteren; als u onze Twitter-activiteit op Twitter bekijkt, wordt u om expliciete toestemming gevraagd om Twitter- cookies te accepteren; hetzelfde geldt voor Google, Facebook en LinkedIn.

Als u zich zorgen maakt of vragen heeft over hun gebruik van uw persoonlijke gegevens, dient u hun privacybeleid zorgvuldig te lezen voordat u ze gebruikt.

11. Wijzigingen in dit beleid 

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in juli 2023. Het is opnieuw geformuleerd om u meer informatie te geven over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan, en om de wetswijzigingen weer te geven zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). en om u meer duidelijkheid te geven over hoe we uw gegevens gebruiken, en uw rechten in verband daarmee.

We kunnen dit beleid op elk moment wijzigen of bijwerken om rekening te houden met eventuele wijzigingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming of andere wetgeving. Wanneer er verdere updates van het beleid worden gemaakt, zullen deze op deze pagina worden geplaatst, dus kom hier regelmatig terug.  

11. Contactpersoon

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen of vragen heeft over dit beleid, kunt u op de volgende manieren contact met ons opnemen:

Per post:

Het Centrum voor Geweldloze Communicatie

5600 San Francisco Rd. NE Suite A

Albuquerque, NM 87109

Per email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Telefonisch: +1 (505) 244-4041

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze omgang met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens met de details van uw klacht; wij streven ernaar om alle klachten binnen een maand te beantwoorden.