ズナツェニエ・ザストソワニア・ポロズミエニア・ベズ・プゼモシー・オラズ・コーチング・ウィ・コムニカジ・ザ・パジェンテム

本論文の目的は、医療従事者と患者、そしてその家族や介護者との間のコミュニケーションを促進する2つのアプローチを提示することである。一つ目は、 Marshall Rosenbergが提唱する「非暴力コミュニケーションコミュニケーション」に焦点を当てている。二つ目は、スティーブン・パーマーらが提唱する、健康教育と健康増進の文脈におけるコーチング手法である。

どちらのアプローチにおいても、フィードバック、非判断、感情の検知といった重要な心理スキルが重要な役割を果たします。これら両方のアプローチを組み合わせることで、より良いコミュニケーションが実現し、患者やその家族、介護者が医療従事者との接触から得る知識と満足度が向上すると考えられます。