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協働コミュニケーションワークショップの総括評価

ジェーン・ブランズコムによる修士論文(英語、2011年)
エモリー大学。エモリー学位論文図書館

協働コミュニケーションワークショップは、対象となるスキル、意図、行動、成果の向上に効果があるかどうかを評価されました。 非暴力コミュニケーション NVC)に基づき、このワークショップは、思いやり、つながり、協働、そして気遣いといった個人内および対人関係を育むことで、ウェルビーイングを高めることを目指しています。ワークショップの成功は、うつ病、自殺、暴力、その他の問題の負担軽減にも役立つ可能性があることが示されています。

繰り返し測定評価では、次の点について検討しました。1) 参加者は、観察と評価、感情と思考、ニーズと戦略、要求と要望など、重要な違いをよりよく認識できるようになりましたか? 2) 参加者は、NVC のツールと原則を適用する、現在行っている実践のサポートを求める、NVC に関する追加の学習を求める、NVC のツールと原則について他の人に伝える、NVC を教えるといった行動をより多くとっていますか? 3) 参加者は、NVC のツールと原則を適用する、現在行っている実践のサポートを求める、NVC に関する追加の学習を求める、NVC のツールと原則について他の人に伝えるといった行動を起こしていますか? 4) 参加者とその関係において、より深い思いやり、つながり、協力、気遣いが見られますか?

7回のワークショップで108名の成人が参加しました。スキル、行動意図、そして実践において明らかな向上が見られました。参加者の大多数は、他者への感謝と気遣いをより頻繁に示し、批判、非難、プレッシャーをかけられることなく、自己表現を積極的に行うようになりました。6週間後、これまで正式な実践支援を受けてこなかった参加者の10%が正式な支援を受け、50%が公式または非公式な支援を受け、57%がNVCのさらなる学習を続けました。フォローアップ活動に参加した参加者は、参加しなかった参加者よりも幅広い向上が見られました。成果特性の変化はほとんど、あるいは全く見られませんでした。対象者、マーケティング、コースの重点、そして更なる学習について提言がなされました。