目的：本研究の目的は、 非暴力コミュニケーション （NVC）に関する研修プログラムの有効性を評価し、その影響、懸念事項、および職場環境への適用可能性を検討することである。また、本研究では、プログラム修了後3か月経過した時点で、研修中に習得したスキルの保持と応用に影響を与える要因にも焦点を当てる。

研究デザイン／方法論／アプローチ：本研究は質的なアプローチを採用した。目的サンプリングを用い、「言葉の力」と題したNVC（非暴力コミュニケーション）研修プログラムの影響を調査するため、14件の半構造化面接を実施した。キルクパトリックの研修評価モデルに基づくテーマ分析を用いて、調査結果を導き出した。  

結果：NVC研修は、参加者の視点と行動に持続的な変化をもたらしたことが明らかになりました。しかし、NVCスキルの習得と応用は、個人および状況要因に依存することが分かりました。ファシリテーターの役割は、オープンな共有と効果的な実践に不可欠な安全な空間を作り出す上で極めて重要であることが分かりました。NVCは個人的な関係性において適用しやすいことが分かりましたが、職場においては、組織レベルと従業員レベルの両方で成果を生み出す大きな可能性を秘めています。 

研究の限界/影響: この研究は、NVC の理論の発展と、それが人間主義的管理と従業員の繁栄に及ぼす影響に影響を与えます。  

実践的意義：本研究は、NVC理論の構築と、それが人間主義的経営と従業員の繁栄に及ぼす影響について示唆を与える。職場におけるコミュニケーションの人間化に実践的な示唆を与えるだけでなく、リーダー、マネージャー、コーチ、カウンセラー、人事担当者、組織開発担当者が従業員や顧客の体験を向上させる上で示唆を与える。また、コミュニティ開発の可能性にも示唆を与える。  

社会的影響: この研究は、NVC トレーニングの結果としての潜在的なコミュニティの発展にも影響を与えます。 

独創性／価値：NVC研修を仕事の現場に適用した研究は非常に限られており、オンライン研修の有効性、そしてプログラム修了後3ヶ月間の学習内容の維持と応用に関する研究も非常に限られている。本研究はこれらのギャップを埋めるものである。