目的：
非暴力コミュニケーション (NVC) は、他者との理解とつながりを育みながら、正直さと共感をもって自己表現することに焦点を当てたコミュニケーションアプローチです。過去の研究では、臨床現場における葛藤管理に対する NVC の影響が広く研究されていることが示されています。組織や家族環境におけるその影響に関する定量的証拠は限られています。共感の概念に基づき、対人反応性指標 (IRI) を利用して、本研究では、NVC トレーニングが組織や家族で働く専門家の多次元的な共感と自己慈悲を高めることができるかどうかを検証します。
 
方法：
概念とテクニックに関する参加者のトレーニングを含みます 非暴力コミュニケーション 。 準実験的な回顧的事前テスト設計を使用して、主要な企業コホート (n=120) と二次的な家族中心のコホート (n=19) からなる 139 人の参加者のデータを分析しました。この研究では、IRIを用いて共感のサブスケールを測定し、自己肯定感尺度短縮版（SCS-SF）を用いて自己肯定感を評価した。
 
結果：
介入により、視点取得が統計的に有意に18.9%増加し、自己肯定感が13.4%増加した。重要なことに、トレーニングにより個人的苦痛が8.8%有意に減少し、NVCが認知的理解と感情的圧倒を切り離すことが示唆された。さらに分析した結果、家族グループ（参加者全員に個別コーチングも提供）では効果が増幅され（視点取得+26.9%、個人的苦痛-17.5%）、共感トレーニングにおける個別指導の価値が示された。
 
示唆：
この結果は、従業員にNVCのトレーニングを行うことで、燃え尽き症候群に陥ることなく効果的に葛藤に対処できるようになることを示唆している。

（本論文は、第26回欧州経営学会年次大会（EURAM 2026）での発表が採択され、2026年6月9日にオンライン論文セッションで発表されました。この記録には、学術的な情報公開のために公開された著者の原稿が含まれています。）