医療における対人関係におけるテクノロジーとしての非暴力コミュニケーション
スコープレビュー
背景:医療現場での勤務は、ほとんどの医療従事者にとって非常にストレスが多く、人間関係に問題を引き起こし、水平的暴力につながる可能性があります。暴力を防止し、職場環境を改善するために、医療に直接的または間接的に関わるすべての人々の幸福を提供するためのいくつかの戦略を実施できます。例えば、 非暴力コミュニケーションの使用に関する入手可能な科学的証拠をマッピングし、統合することでした 非暴力コミュニケーション 。
方法:これは、2023年3月から8月の間に、米国国立医学図書館(PubMed)、看護および関連健康文献累積索引(CINAHL)、Web of Science、Excerpa Medica DataBASE(Embase)、PsycINFO - APA/ PsycNET(米国心理学会)、ラテンアメリカおよびカリブ海保健科学文献(LILACS)データベースで実施されたスコーピングレビューです。使用された適格基準は、健康分野におけるNVCのトピックを取り上げ、ポルトガル語、スペイン語、または英語で出版され、時間制限のない研究でした。
結果: データベースで53件の研究が見つかりました。一次研究からさらに2件の研究を抽出しました。最初の除外段階では、重複のため16件のテキストが削除されました。39件の記事が関連性がある可能性があり、全文が適格性の確認と包含基準および除外基準についてレビューされました。したがって、このレビューには7件の研究が含まれ、英語(5件)とポルトガル語(2件)で出版され、そのうち2件はブラジルで、1件はアメリカ合衆国で、1件は韓国で、1件はフランスで、1件はカナダで、1件はタイで実施されました。研究/出版物の種類では、2件は反省、1件はレビュー、1件は混合研究、1件は経験報告、2件は実験でした。研究は主に、方法論的な質が高いか中等度でした(85.7%)。研究の参加者総数は185名でした。研究は、NVCが医療専門家間の人間関係を改善することを可能にした技術であることを示しました。このテーマに関するトレーニング プログラムや教育介入プロジェクトは、専門家にこのテーマを理解させ、この技術を組み込むことができる状況を示すのに役立ちます。
結論:世界の科学文献によると、 非暴力コミュニケーション 医療現場における人間関係の改善に重要な資源である。このアプローチは、管理者や意思決定者が、特に倫理的または心理的な側面において、医療従事者間の対立を解決し、攻撃的な状況を未然に防ぐための戦略として採用することができる。