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専門職連携の改善

非暴力コミュニケーションのトレーニングの効果

Museux, A.-C.、Dumont, S.、Careau, E.、Milot, É.による英語の学術論文(2016年)
ヘルスケアにおけるソーシャルワーク、ラウトレッジ、55(6)、427-439

本稿では、 非暴力コミュニケーション (NVC) トレーニングが、保健・社会福祉分野のケアチーム2組の専門職間連携 (IPC) に及ぼす影響を検証する。本研究は2013年に2つの専門職間チーム (N = 9) を対象に、混合研究法を用いてトレーニングの効果を測定した。個々のIPC能力は、チーム観察構造化臨床面談ツールを用いて測定し、グループ能力は、観察専門職間連携ツールを用いて測定した。フォーカスグループを開催し、参加者がトレーニングで何を学んだかについての認識を収集した。

結果は、クライアント/家族中心の協働と役割の明確化における個人の能力の向上を示しました。また、チームが共通の行動計画を策定する能力に関して、グループの能力の向上も見られました。データは、参加者が研修内容を受け入れ、活用していることを示唆しています。研修後、参加者は自発的なコミュニケーションの効果をより適切に認識し、共感のメカニズムをより深く理解し、集団リーダーシップを育む能力が向上したようです。