非暴力コミュニケーションコミュニケーション介入プログラム（NVC）は、アメリカの心理学者であり紛争調停者でもあるM. Rosenberg（2005）がプロトタイプを開発し、社会行動、対人関係および社会関係、紛争解決、そして暴力予防の改善に応用されてきました。本研究の目的は、NVCプログラムが参加者の社会行動に及ぼす影響を評価した実証研究を体系的に分析することです。EBSCOhost、Scopus、Sage、Taylor & Francisといったコンピュータ化された書誌データベースを用いて科学論文を検索しました。体系的な分析の対象には、2018年7月13日までに発表されたNVC介入プログラムの影響に関する査読済み論文が含まれています。.

体系的分析の問いに答えるために、本調査では、以下の3つの基準を満たす様々な種類の研究を対象としています。1) 研究において介入的NVC手法が用いられていること、2) 介入前後に構成要素の評価が行われていること、3) 質的研究の結果に続いて介入適用後の結果が検証されていること。体系的分析の主な問いは、1) NVC介入プログラムの影響を評価する際に、どのような社会的行動構成要素が検討されているか、2) NVC介入プログラムは、参加者の様々な社会的行動構成要素を変化させる効果的なツールであるか、です。さらに、NVC介入プログラムの有効性に関する研究の限界と可能性を評価することも目的としました。.

研究の概要によると、NVC介入プログラムを用いた調査では、参加者の共感能力、否定的感情の表現能力、ストレスへの対処能力、紛争状況における気づき、そして人間関係強化のためのコミュニケーション能力が最も多く調査されていることが明らかになりました。個々の研究では、個人の紛争への参加、犯罪リスク（再犯）、結婚生活満足度、そして非暴力コミュニケーションコミュニケーションスキルを私生活に応用する能力が特定されました。研究方法は様々であり、著者はNVCプログラムの主要な原則を参照していますが、状況（参加者の年齢、生活状況、研究環境など）に応じてモデル化されています。ほとんどの場合（75%）、上記の構成要素に有意な肯定的な変化が確認され、個人レベルとグループレベルの両方で評価されました。.

このシステマティックレビューの結果をまとめると、NVC介入プログラムは、コミュニケーションにおける共感性、自己および他者のニーズや経験への感受性を高め、言語化能力を発達させ、ストレスや葛藤に共感的に対処する能力を養うことから、個人および集団の社会的行動パターンを変えるための効果的なツールとなり得ると考えられます。しかしながら、少数の研究と方法論的な限界があることから、NVC介入プログラムの有効性に関する研究を継続することが推奨されます。その際には、プログラムの要素と参加者の特性の両方に影響を及ぼす可能性のある状況要因が、その有効性に及ぼす影響を考慮します。.