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人生を豊かにするためのリソースとしての共感的傾聴

体系的機能的視点

Dreyfus, Shooshiによる英語の会議論文(2024年)
第49回国際システム機能会議(シドニー、2024年7月1日~5日)

私たちは、紛争、分極化、そして戦争の議論が増大する時代に生きており、政治や公共の議論、そしてメディアにおいて、敵対的な言説が日常的に蔓延しています。言語学者として、私たちは、例えばテロリズムの言語(Etaywe 2022)、政治的言説(Li, Lui & Fung 2020)、ジャーナリズム(Thomson & White 2008)といった研究を通して、いかにしてこのような状況に至ったのかを分析してきました。これらの言説が、疎外や「他者化」の意味を構築する仕組みは既に分かっています。しかし、どうすればそこから抜け出せるのでしょうか?「世界をより良い場所にするために機能する、言語と記号論に関する補完的な視点」(Martin 2004:179)をどのように提示できるのでしょうか?

この目的のために、私はポジティブ・ディスコース分析(PDA)を用いて、ポジティブな社会
活動の手段としてのポジティブ・ディスコースを特定、記述、普及させています。ポジティブ・ディスコースとは、「より良い世界への進歩に関わるもの」(Hughes 2018)です。私は、公共の言説が疎外的なものから相互理解を深めるものへと変容することを支援したいと考えています。つまり、人と人とのつながりや理解を可能にする言語を用いて、つながりを意図して話し、聞くということです。私たちが互いをより人間らしく扱うほど、苦しみを生み出すのではなく、苦しみを和らげるために思いやりをもって行動する可能性が高くなります(Bandura 2016:38)。人間らしく扱うプロセスには共感が含まれます。効果的な共感的聞き手は、話し手を苦痛から解放し、自己調整とニーズの特定へと導くことができます。ニーズが特定されれば、それらのニーズを満たすための戦略を立てることが可能になります。

言語学者として、私たちは分析スキルを用いて、調和、思いやり、そしてエンパワーメントの言語を記述することができます。例として、本稿では、
人々は通常、学び、貢献し、あるいは他者の意見を検討する前に共感を必要とするという前提に基づき、共感を提供する一種の傾聴を紹介します
の礎石です 非暴力コミュニケーション 。この礎石は、意味的変異と、必須およびオプションの意味的・語彙文法的特徴を指摘しながら、Hasanの汎用構造ポテンシャル(Hasan 1996)を用いて記述されます。そうすることで、本稿では、共感者が苦痛を抱える人を支援するために用いる4つの戦略を例示します。評価理論(Martin and White 2005)を用いて、共感者が、不一致で制度化された否定的な判断や評価の態度から、一致する感情(Martin and White 2005:45)へと翻訳することで、いかにして話が聞き入れられ、理解されるようになるかを説明します。この翻訳によって、話し手は「判断の物語に迷い込む」状態から、感情、そして最終的にはニーズの特定へと移行します。ニーズが満たされないと、感情の高ぶり、調節不全、そして苦痛が生じます。共感的な聞き手は、話し手の痛みを行動へと転換する上で重要な役割を果たします。この転換は、主題の展開(Daneš 1974)の選択や、既知情報と新規情報の配置(Halliday 1994:308)によって部分的に実現されます。本稿では、言語の選択がいかにして疎外的な意味を、
つながり、思いやり、理解の意味へと再構築できるかを示します。

どのような選択がこのような変化をもたらすのかを知れば、それを教え、模範を示し、共有し、世界をより安全で調和のとれた、思いやりのある場所にするために有意義な貢献をすることができます。言語学者として、私たちはこの歴史の瞬間に、なんと恵まれた立場にいるのでしょう。