感情知能（EI）とは、自分自身の感情だけでなく、他者の感情も認識し、管理する能力を指します（Goleman 1995）。この概念は、4つの個人的および対人的な能力またはスキルから構成されています。(1) 自己認識とは、自分の感情や気持ちに気づき、それらが自分自身や他者、すなわち思考、身体感覚、行動、そして特定の瞬間における相互作用にどのように影響するかを認識する能力です。この領域はEIの要です。(2) 自己管理には、自己制御と動機付けが含まれます。自己制御とは、行動を起こす前に、阻害的な感情やそれに伴う自動反応を抑制する能力であり、ストレスの多い状況や敵対的な状況下でも、信頼関係、回復力、そして効果的な行動を構築することができます。動機付けとは、外的な報酬ではなく、内発的な動機によって、粘り強く目標を追求しようとする意欲に関係しています。(3) 社会的認識とは、他者の感情や視点を察知し、….