科学的な紛争管理文献において、ローゼンバーグの非暴力コミュニケーション（NVC）法とその主張は、未だ実証的に検証されていません。本稿は、ゴールマンの感情知能モデルを出発点として、この方法の理論的枠組みを提示する探究的なものです。紛争における自己共感の役割は、混合手法実験によって検証されました。実験群にはNVCに基づく自己共感療法を、対照群にはフィラー課題を課しました。

葛藤状況は、参加者と仮想のルームメイトとの間の葛藤に関するものでした。質的内容分析の結果、自己共感は参加者の内面状態への意識を高め、葛藤解決において協力的な姿勢をとる傾向が見られました。一方、対照群の参加者は問題を転嫁する傾向がありました。内容分析に加え、参加者の感情は定量的に分析されました。

結果は、自分自身に共感を示すことで感情の強さが中和されることを示しました。これらの結果は、NVCの主張を検証するために議論されました。

キーワード: 紛争管理、 非暴力コミュニケーション、自己共感、感情、内容分析