思いやりに関する文献から得られた実証的証拠は、思いやりに関連する資質を教えることの本質的な困難を報告しており、思いやりのあるケアに関連するコミュニケーションスキルの向上に重点を置いた介入を促進する方向への近年のシフトを示唆している。思いやりのあるコミュニケーションに関する確固とした実証的および理論的理解が欠如していることから、本スコープレビューでは、既存の文献に基づいて思いやりのあるコミュニケーションの定義と理論的アプローチを特定し、統合する。4つのデータベース（Scopus、Web of Science、PubMed、APA PsycNet）の初期検索で特定された合計5,813件のレコードと、手動検索で得られた49件を組み合わせ、PRISMA-ScRガイドラインに基づくスクリーニングを実施した。適格基準を満たした合計57件の記事が、ナラティブ・シンセシス（テーマ別および内容分析を含む）のために最終的にまとめられた。このレビューは、言語的および非言語的思いやりに関する実証的証拠の矛盾と問題点に対する建設的な批評として機能し、(1)認知的側面、(2)情緒的側面、(3)行動/状態的側面、(4)関係的側面、(5)自己思いやり、(6)相互性、(7)個人特有の美徳または価値観の観点から思いやりのあるコミュニケーションを説明することにより、苦しみの緩和への影響を超えた概念が存在することを描写しています。.

思いやりのあるコミュニケーションの統合的な定義と、その構成要素をその前提と結果に結び付ける理論的枠組みの必要性が強調されている。本レビューは、思いやりのあるコミュニケーションに関する理論、教育、介入に関する将来の研究にとって、妥当かつ信頼できる指針となる。本レビューの知見は、現代および伝統的なコミュニケーション理論の両方の観点から解釈することができ、社会の様々な領域（家族、職場関係、ビジネス、医療など）に実践的な示唆を与える。.