思いやりを持ってコミュニケーションする
思いやりのあるコミュニケーション尺度の探索的因子分析と一次検証プロセス
ラモス・サラザール、L.による英語博士論文（2013年）
アリゾナ州立大学。アリゾナ州立大学デジタルリポジトリ
本論文の目的は、一連の研究を実施することにより、思いやりのあるコミュニケーション尺度（CCS）を開発することであった 。 最初の研究では、質的データを用いて 初期尺度項目を特定し開発した。その後の研究では、探索的 因子分析を用いてCCSの根底にある構造を調査した。その結果、3つの因子構造が 明らかになった。それは、 傾聴 、 苦しんでいる人が感情を吐露できるようにする、共感的な発言をするなどの思いやりのある会話、 手を握ったり背中を軽く叩いたりする などの 思いやりのある 触れ合い、ソーシャルネットワーキングサイトに 励ましのメッセージを投稿したり、同情的なメールを送ったりするなどの思いやりのあるメッセージングである。
次の研究では、 3つの形態の思いやりのあるコミュニケーションが様々な特性とどのよう に関連しているかを調べることで、収束妥当性と発散妥当性を検証した。
思いやりのある会話は、思いやり、 共感的関心、 視点取得、感情的知性、社会的表現力、感情表現力、慈悲深さと 正の相関があり 、言語的攻撃性や自己愛とは負の相関があった。
思いやりのある触れ合いは、思いやり、共感的関心、 視点取得、感情的知性、社会的表現力、感情的表現力、および 慈悲心と正の相関関係があり、 言語的攻撃性および慈悲心とは相関関係がなかった。
最後に、 思いやりのあるメッセージは 、社会的表現力、感情的 表現力と正の相関関係にあり 、 言語的攻撃性やナルシシズムとは無関係でした 。
次の研究は、相互検証と基準関連妥当性に焦点を当てました。
相関関係 自己示す報告による思いやりのあるコミュニケーションが、友人や恋人によるその人の思いやりのあるコミュニケーションの報告と正の相関関係にあることを は、相互を示した妥当。 のテストで 基準関連妥当性 性は、思いやりのあるコミュニケーションが関係の満足度を予測するかどうかを調べた。回帰分析の結果、人々は、自分が思いやりのある会話をしていると認識しているとき、パートナーが 思いやりのある会話をしていると認識しているとき、そしてパートナーが思いやりのある会話をしていると報告しているときに、 より関係の満足度が高いことが明らかになった。この発見は、思いやりのある触れ合いや思いやりのあるメッセージには当てはまらなかった 。実際、ある回帰分析では、パートナーが 思いやりのある会話を多く行い 、思いやりのある触れ合いを少なく行っていると認識しているときに、より関係の満足度が高いと報告した。
全体として、分析は 、思いやりのあるコミュニケーションの 3つの形態のうち、思いやりのある会話が関係満足度と最も強く関連していることを示唆している。これらの一連の研究を総合すると、 CCSの妥当性を示す初期的な 証拠となる。