キャンセルポリシー
あなたはイベントに参加したくて参加費を支払ったものの、その後何らかの事情で状況が変わってしまった。そんな時にこそ、このキャンセルおよび返金ポリシーが重要になります！
私たちは柔軟性を重視しており、「人生には予期せぬ出来事が起こる」ことを理解しています。時には計画を変更する必要が生じることもあります。同時に、主催者であるCNVCと会場が既に行っている財政的な約束やその他の計画についても尊重したいと考えています。.
ご注意ください：現地主催者へ直接お支払いいただく場合、法的および会計上の制限により、下記に記載されている支払い方法（授業料を将来のプログラムのためのクレジットとして当社に保管するなど）はご利用いただけません。
私たちは、これらのニーズすべてを考慮するため、以下のポリシーを策定しました。.
A. する ：
授業料および／または寮費・食費の全額が返金されます。.
B. する :
学費
開始日の 30 日以上前には、次の 2 つのオプションがあります。
- お支払いいただいた金額の100%を、キャンセル日から2年以内に行われるCNVC集中トレーニングに振り替えることができます（下記のクレジットポリシーを参照）。
- 授業料から10％のキャンセル料を差し引いた金額が返金されます。
開始日の30日前から4日前までの間に、以下の2つの選択肢があります。
- 授業料の75%を、キャンセル日から2年以内に行われる将来のCNVCトレーニングに振り替えることができます。残りの25%は当社が保持します（下記のクレジットポリシーを参照）。
- 授業料の 50% を返金します (50% は当社が保持します)。.
開始日の3日前から、以下の2つの選択肢があります。
- 授業料の60%を、キャンセル日から2年以内の将来のCNVCトレーニングに振り替えることができます。残りの40%は当社が保持します（下記のクレジットポリシーを参照）。
- 授業料の 30% を返金します (70% は当社が保持します)。.
開始日から：
- イベントに出席しない場合、または一部にしか出席しない場合でも、授業料および宿泊費と食費の返金や振替は行われません。.
開始日が近づくほど、返金額が少なくなることにお気づきになるでしょう。これは、CNVCが企画段階で負担する費用（例えば、参加者の有無にかかわらず会場への支払いが必要となる場合が多い）を考慮したものです。また、没入型プログラムの企画・運営には多大な人的資源を投入しており、これらの費用の一部は回収できないため、ご理解ください。.
直前のキャンセルは怪我や健康上の問題が主な原因であるため、参加者にはこれらのケースをカバーする独自の保険に加入することをお勧めします。.
キャンセル手続きが完了し、選択されたオプションが確定してから10営業日以内に返金処理が行われます。.
宿泊と食事
宿泊費および食費の払い戻しは、会場との契約内容によって異なります。詳細については、イベントのキャンセルポリシーをご確認いただくか、現地主催者にお問い合わせください。
信用方針
授業料の一部または全額を将来のCNVCトレーニングに振り替えることを選択した場合、以下の条件が適用されます。
- クレジットは、キャンセル日から2年間有効です。.
- クレジットをご利用になるには、利用したいトレーニング名を添えてご連絡ください。
- 単位は、ここに掲載されているCNVCの研修のうち、空き状況のある研修であればどれでも適用できます。
- クレジットは授業料のみに適用され、旅費や宿泊費には適用されません。.
- 発行後のクレジットは現金への払い戻しはできません。.
- クレジットは譲渡できません。.
- クレジットが2年以内に使用されなかった場合、失効します。.
- クレジットを別のプログラムに移行してから解約した場合、新しいプログラムの返金オプションが適用されます（クレジットオプションを再度選択することはできません）。
- 英語以外の言語で提供される集中プログラムへの参加を予定されている場合は、単位取得オプションを選択しないことを強くお勧めします。CNVCは、今後2年以内にご希望の言語で別のプログラムが提供される保証はできないためです。