Perkenalkan Raf.

Perjalanan saya dengan Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC) dimulai pada tahun 2019 dengan buku Marshall Rosenberg, Nonviolent Communication: A Language of Life. Apa yang awalnya merupakan pencarian cara yang lebih baik untuk mengatasi konflik segera menjadi petualangan yang mengubah hidup dan pencarian berkelanjutan untuk mencapai keutuhan. Sebagai seorang dokter umum, Direktur Klinis PCN, Supervisor Pendidikan, dan praktisi Komunikasi Tanpa Kekerasan bersertifikat, saya menjadi terpesona oleh pertanyaan sederhana:

Apa yang terjadi ketika kita mendengarkan di luar kata-kata?

Berulang kali, saya menemukan bahwa di balik frustrasi, keluhan, keheningan, tuntutan, atau ketidaksepakatan, ada sesuatu yang sangat manusiawi yang menunggu untuk didengar. Pasien, keluarga, profesional kesehatan, dan kolega semuanya membawa harapan, ketakutan, nilai, dan kebutuhan. Ketika kebutuhan tersebut diakui, sesuatu berubah. Bahu menjadi rileks. Percakapan menjadi lebih lembut. Koneksi menjadi mungkin.

Pekerjaan saya adalah membantu orang-orang dengan lembut mengungkapnya dan menemukan kemanusiaan di baliknya. NVC juga telah menjadi jalan penemuan pribadi—sebuah pencarian menuju Keutuhan. Sebuah cara untuk berada di mana segala sesuatu berada: kekuatan dan kerentanan kita, kepastian dan kebingungan kita, kegembiraan dan perjuangan kita. Melalui perjalanan ini, saya telah bertemu dengan guru, komunitas, dan teman-teman luar biasa yang terus mengingatkan saya bahwa kita jauh lebih terhubung daripada yang sering kita bayangkan.

Apa yang Saya Tawarkan

🩺 Tim Garda Depan

Lokakarya praktis dan menarik untuk tim resepsionis, navigator perawatan, administrator, manajer, dan tim klinis.

Peserta belajar bagaimana menavigasi percakapan yang menantang, merespons daripada bereaksi di bawah tekanan, memperkuat hubungan dengan kolega dan pasien, dan menciptakan tempat kerja di mana orang merasa dihargai dan didukung.

Karena komunikasi bukan hanya tentang bertukar informasi. Ini tentang membantu orang merasa didengar.

🌱 Dokter Residen & Peserta Pelatihan

Fokus pada Koneksi

Keahlian teknis menyelamatkan nyawa. Koneksi manusia mengubah perawatan.

Melalui latihan praktis, skenario kehidupan nyata, praktik empati diri, dan pembelajaran reflektif, peserta pelatihan mengeksplorasi apa yang memfasilitasi koneksi dengan pasien—dan apa yang menghalangi. Peserta pulang dengan alat praktis yang dapat mereka gunakan segera dalam konsultasi, terutama ketika emosi sedang tinggi.

Karena penyembuhan sering dimulai sebelum perawatan dimulai.

❤️ Pencarian Keutuhan

Bersamaan dengan perawatan kesehatan, NVC telah membawa saya pada perjalanan pribadi yang saya sebut Pencarian Keutuhan.

Sebagai seorang dokter dan praktisi NVC, saya terus-menerus tersentuh oleh Marshall Rosenberguntuk terhubung dengan apa yang ia gambarkan sebagai "Energi Ilahi Terkasih" yang hidup di dalam diri kita semua. Semakin saya mempraktikkan NVC, semakin saya merasakan bahwa di balik perbedaan kita terdapat sesuatu yang sangat manusiawi—dan mungkin bahkan sakral—yang menghubungkan kita.

Inilah salah satu alasan saya senang menjelajahi kearifan kuno dan Kitab Suci melalui lensa NVC. Melalui kelompok dukungan sebaya daring bulanan dalam bahasa Inggris dan Italia, kami menggunakan NVC sebagai bahasa yang membantu menghidupkan teks-teks kuno, mendengarkan kebutuhan, kerinduan, dan energi kehidupan yang mengalir di dalamnya. Saya kagum betapa relevannya tulisan-tulisan ini ketika didekati melalui rasa ingin tahu, kasih sayang, dan koneksi.