Dari segi pendidikan, Polona adalah seorang sosiolog dengan latar belakang profesional di bidang pekerjaan kepemudaan dan memiliki pengalaman hampir 30 tahun dalam manajemen proyek. Ia telah bekerja di berbagai tim, menghubungkan orang-orang dan mendukung pertumbuhan mereka, dari tingkat lokal hingga internasional. Sebagai fasilitator proses kelompok dan pelatih dalam pembelajaran non-formal, ia berupaya menciptakan kondisi di mana orang merasa aman, semakin dekat, dan berkolaborasi. Ia adalah seorang praktisi yoga dan juga pernah mengajar yoga di masa lalu. Dalam kehidupan pribadinya, ia menyoroti perannya sebagai ibu dari dua anak (yang kini sudah dewasa) dan kemitraan jangka panjang dengan pasangan hidupnya — hubungan yang menawarkan peluang berkelanjutan untuk belajar.
Justru perubahan dalam keluarganya yang memotivasinya untuk memulai perjalanan menjelajahi Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC), yang merupakan salah satu langkah terpenting dalam hidupnya. Ia mengikuti pelatihan Komunikasi Tanpa Kekerasan pada tahun 2015 dengan Pelatih Bersertifikat Robert Kržišnik dan Marjeta Novak. Ia ingin mendapatkan beberapa alat untuk membantunya menghadapi perubahan keluarga dengan lebih mudah. Lokakarya tersebut memberinya lebih dari itu. Secara bertahap, NVC juga menjadi penting dalam pekerjaan profesionalnya—baik sebagai topik tersendiri maupun sebagai alat dalam tema-tema lain.
Dalam pelatihan NVC, ia menggunakan pendekatan pembelajaran non-formal dan proses partisipatif. Ia sangat tertarik pada pekerjaan berbasis tubuh, yang membuatnya antusias menggunakan NVC Dance Floors, yang diciptakan oleh Gina Lawrie dan Bridget Belgrave. Pada tahun 2025, ia menerjemahkannya ke dalam bahasa Slovenia bersama Jaka Kovač dan Matija Mazi. Sejauh ini, ia memfasilitasi lokakarya NVC untuk LSM, guru, orang tua, pekerja muda, dan individu, dan ia ingin bekerja lebih banyak dengan pasangan.
Polona aktif dalam komunitas NVC Slovenia, di mana ia menyelenggarakan pertemuan komunitas dan kelompok praktik. Dengan pengalamannya yang luas dalam manajemen proyek, ia juga senang berkontribusi pada penyelenggaraan inisiatif NVC, baik mendukung komunitas lokalnya maupun membantu acara internasional.
