Saya bekerja sebagai pendidik sosial di rumah sakit forensik yang menangani pelaku kejahatan dengan gangguan jiwa dan kecanduan. Saya menemukan Komunikasi Tanpa Kekerasan (Nonviolent Communication/NVC) pada tahun 2010 ketika saya mencari pendekatan lain untuk pasien yang terkadang agresif dan sulit dijangkau. Saya menemukan bahwa NVC memungkinkan saya untuk membangun kembali kontak dan hubungan di mana terdapat banyak agresi.

Saya memberikan seminar pengantar dan mendalam baik di klinik saya sendiri maupun di klinik dan rumah tinggal lain untuk menawarkan jenis koneksi yang berbeda kepada pasien dan staf -- koneksi yang melampaui benar dan salah. Gagasan bahwa semua perilaku didasarkan pada upaya untuk memenuhi kebutuhan kita membuka kemungkinan, terutama ketika bekerja dengan orang-orang yang melakukan pelanggaran, untuk berdamai dengan kesalahan dan menemukan kembali kemanusiaan.