Dr. Mark A. Friedman adalah Pelatih Bersertifikat dari Center for Nonviolent Communication (CNVC), fasilitator Kingian Nonviolence bersertifikat, pelatih bersertifikat, ilmuwan komputer, konsultan bisnis, dan pendidik seumur hidup. Ia membantu orang-orang yang energik dan ingin tahu untuk menciptakan kehidupan yang mereka cintai — berakar pada koneksi diri, ekspresi yang berani dan jujur, mendengarkan dengan penuh kasih sayang, dan keanggunan. Mark menciptakan pengalaman belajar interaktif yang berfokus pada komunitas di mana orang-orang keluar dengan penuh semangat membawa prinsip-prinsip hidup dan praktik sehari-hari yang dapat mereka terapkan segera. Dalam pengalaman ini, kepedulian terhadap kebutuhan semua orang dan pemberian serta penerimaan yang autentik beralih dari konsep ke praktik yang diwujudkan — mendalam, generatif, dan meneguhkan kehidupan.
Dengan membangun fondasi tersebut, Mark juga menawarkan program-program yang berpusat pada komunitas yang disesuaikan dengan identitas dan pengalaman bersama — termasuk pemulihan dari kecanduan, perspektif dalam konstelasi adopsi, identitas ras, pertanyaan tentang iman dan makna, dan keanggotaan LGBTQ+ — yang mengeksplorasi tantangan umum dan realitas bersama sambil memberdayakan peserta untuk membentuk kehidupan yang selaras dengan apa yang penting — kebutuhan dan nilai-nilai yang dinyatakan secara eksplisit — bersama rekan-rekan. Lokakarya ini memadukan kesadaran akan kebutuhan dengan pengembangan keterampilan praktis, mendorong dialog yang berani tentang agensi bersama dan rasa memiliki, serta menumbuhkan jaringan dukungan timbal balik yang meluas jauh melampaui sesi tersebut. Orang-orang menemukan bagaimana penyembuhan pribadi dan perawatan komunitas saling memperkuat — memperdalam koneksi diri, memperluas pilihan, dan meningkatkan kontribusi.
Dari sana, ia memimpin dan membimbing pekerjaan berbasis proyek. Peserta bersama-sama menciptakan dan menjalankan inisiatif nyata — pribadi, organisasi, atau komunitas — dengan kesepakatan yang jelas, peran yang terlihat, dan pembelajaran berulang. Pekerjaan proyek berfungsi ganda sebagai laboratorium hidup untuk NVC: tempat untuk memodelkan, mengeksplorasi, dan mempraktikkan kekuatan bersama, tujuan bersama, permintaan yang jelas, dan umpan balik yang membangun kepercayaan. Pada gilirannya, NVC membuat proyek lebih cerdas dan lebih baik — mengungkapkan nilai-nilai, memunculkan asumsi, dan menyelaraskan kontribusi dengan apa yang penting. Kemampuan ganda Mark dalam teknologi dan komunikasi memungkinkannya membantu organisasi dan tim menerjemahkan tujuan manusia ke dalam arsitektur, proses, dan kesepakatan yang jelas — mendukung pertumbuhan individu dan hasil kolektif.
Inti dari pekerjaan Mark adalah timbal balik yang sederhana: perkembangan individu dan komunitas yang kuat saling memperkuat. Bekerja dalam komunitas menumbuhkan keterampilan, cermin, dan dukungan yang membantu orang berkembang; individu yang berkembang akan menuangkan kreativitas kembali ke dalam komunitas. Siklus itulah yang memungkinkan kita membangun dunia yang lebih positif dan berkelanjutan di zaman yang penuh perpecahan — dunia yang mengingat bahwa tidak seorang pun perlu tertinggal agar orang lain dapat maju.
Perjalanan Mark dengan Komunikasi Tanpa Kekerasan (Nonviolent Communication/NVC) dimulai lebih dari satu dekade lalu, melengkapi panggilan hidupnya yang telah lama sebagai ilmuwan komputer dan pendidik. Sebuah pertanyaan sederhana menariknya maju: bagaimana kita hidup dengan kehadiran yang lebih dalam dan integritas spiritual sambil membangun hubungan dan komunitas di mana kebutuhan dihormati, agensi dibagi, orang-orang berkembang, dan kontribusi mengalir secara alami? Jawabannya: pegang NVC sebagai kesadaran — kehadiran sebelum pemecahan masalah, empati sebelum agenda, kebutuhan sebelum strategi, kekuatan bersama sebelum kekuatan atas, permintaan sebelum harapan — cara hidup yang membentuk bagaimana ia mendengarkan, mengajar, dan memimpin.
Ia senang membangun komunitas praktik — mengorganisir kelompok, membimbing, menyelenggarakan pelatihan dan retret. Dalam forum kandidat CNVC, ia mengembangkan kepemimpinan bersama dengan merancang ruang, menavigasi konflik, dan merancang keputusan. Ia lebih menyukai komunitas berkelanjutan daripada kegiatan sekali jalan agar hubungan semakin dalam dan keterampilan berakar.
Pengajaran Mark sengaja interaktif: sedikit ceramah dan pengalaman di mana peserta menemukan wawasan mereka sendiri, praktik relasional dengan bimbingan langsung dan eksperimen. Harapkan praktik empati, kelompok berpasangan, permainan peran, penyusunan permintaan, dan praktik pengambilan keputusan bersama. Anda akan ditantang—dengan ramah dan langsung—dan, jika Anda memiliki semangat hidup, Anda akan merasa nyaman.
Dibentuk oleh identitas Yahudi; menjadi gay, biracial, dan diadopsi; serta pemulihan jangka panjang, ia tanpa ragu tidak menghakimi dan penuh kasih sayang—menemui orang-orang di mana pun mereka berada sambil menghormati kisah dan kemanusiaan kita bersama. Bidang favoritnya adalah kerja batin: memperdalam hubungan diri dan spiritual, menyelesaikan konflik batin, melonggarkan apa yang terhambat, dan mengubah kesulitan menjadi kehidupan—menarik kekuatan dari apa yang telah tumbuh dari kesulitan. Itulah pekerjaan yang paling ia cintai.
Orientasi perubahan sosial Mark adalah saling menghargai. Ia menantang pola kekuasaan dan sikap "netral" yang mengesampingkan orang lain. Ia membantu kelompok-kelompok mengganti aturan statis dengan kesepakatan yang dinamis — komitmen yang dipandu oleh tujuan dan kepedulian bersama. Terinspirasi oleh Komunitas Tercinta, ia mendasarkan perubahan pada hubungan. Tanpa kekerasan adalah cara hidup yang berani, dan NVC bersifat radikal karena mengganggu refleks untuk mengontrol — mengajak kita untuk berhubungan, merangkul, dan menciptakan.
Mark menghindari kebenaran tunggal. Ia menghargai berbagai perspektif dan mengapresiasi wawasan — yang disoroti dalam Teori Integral — bahwa setiap pandangan perkembangan mengandung sebagian kebenaran, dan bahwa praktik yang matang mencakup dan melampaui pandangan sebelumnya. Fleksibilitas ini mendukung welas asih praktis: orang dan sistem masuk akal dari tempat mereka berada, dan pertumbuhan datang dari memenuhi apa yang benar saat ini.
Di samping NVC, Mark bekerja sebagai ilmuwan komputer dan pendidik. Ia memegang gelar Ph.D. dalam Ilmu Komputer (Universitas Wisconsin–Madison), MS dalam Ilmu Komputer & Informasi (Universitas Syracuse), dan M.Eng. serta BS dalam Teknik Komputer & Sistem (Institut Politeknik Rensselaer). Ia pernah mengajar di Trinity College dan Central Connecticut State University; bekerja di IBM, HP, dan DEC; dan memimpin tim sebagai CTO. Ia juga memadukan pendidikan ilmu komputer dengan NVC untuk membantu kaum muda dalam spektrum autisme membangun keterampilan hidup dan kerja dalam lingkungan pembelajaran yang memberdayakan. Mark mengeksplorasi AI yang bertanggung jawab — membangun sistem percakapan yang terasa manusiawi, melayani kebaikan bersama, dan mempertimbangkan dampak sosial.
Secara praktis, seperti apa bekerja dengan Mark? Laboratorium, bukan ceramah. Permainan nyata dengan taruhan nyata. Prinsip-prinsip untuk memandu arah dan keterampilan yang dapat Anda gunakan hari ini. Undangan untuk menguji asumsi — terutama keyakinan dan kebiasaan yang membatasi diri di mana kenyamanan status quo atau praktik standar mungkin secara diam-diam mengecualikan seseorang. Keberpihakan pada komunitas praktik sehingga koneksi semakin dalam dan pembelajaran menjadi budaya. Tanpa menghakimi dan bermain, karena pembelajaran lebih efektif ketika kita tetap manusiawi. Dan komitmen yang jelas bahwa peserta dan komunitas berupaya dan berkembang — kembali ke kehidupan sehari-hari dengan wawasan, kejelasan, niat, kebebasan, momentum, kemauan untuk bertindak, dan kegembiraan melalui koneksi diri dan penerimaan komunitas.
Aspirasi Mark ada dua: pertama, untuk mendukung individu dan komunitas untuk hidup secara otentik, berani, dan kreatif; Kedua, untuk melakukannya di dalam dan untuk Komunitas Tercinta — di mana keberanian dan kelembutan hidup berdampingan, dan di mana kebutuhan dihormati sebagai ekspresi kehidupan — sebuah kompas untuk kepedulian dan pilihan.
