Setelah diperkenalkan dengan Marshall Rosenbergsecara kebetulan, potongan-potongan teka-teki itu dengan cepat tersusun. 
Hal yang sangat membuka mata—dan setelah bertahun-tahun seringkali masih tetap demikian—adalah bahwa semuanya dimulai dari diri sendiri: bagaimana saya memandang diri sendiri, orang lain, dan dunia, seberapa otentik saya terhadap diri sendiri dan orang lain, bagaimana saya berkomunikasi dengan diri sendiri dan orang lain...
Melambat dan (ingin) terhubung... maka rasa welas asih akan mengikuti secara otomatis. Saya mengalaminya berulang kali.
Dan jika ada kemungkinan untuk lebih banyak koneksi, pemahaman, dan welas asih antar manusia, saya dengan senang hati berkontribusi, dalam konteks atau peran apa pun.