
Annette Lubbers
Pelatih Bersertifikat sejak 2022
Berbicara bahasa Inggris, Belanda, Prancis, Jerman
Current Country: Netherlands
Negara Asal: Belanda

Nama saya Annette Lubbers. Sejak awal tahun 1990-an, saya telah bekerja di persimpangan komunikasi, pelatihan, dan konsultasi. Selama tiga puluh tahun terakhir, saya semakin fokus pada dialog. Dialog adalah bentuk komunikasi paling mendasar yang kita miliki dan sekaligus yang paling diabaikan. Saya ingin mengubah itu dengan Percakapan yang Baik!
Agensi saya bernama Een Goed Gesprek sejak tahun 2017. Dengan sedikit candaan, nama itu merujuk pada rasa lega dan gembira yang kami rasakan ketika kami berhasil melakukan percakapan yang baik. Jika kami benar-benar mendengarkan, jika kami berani terbuka, jika kami jelas dan mungkin mencapai suatu tujuan. Kolaborasi menjadi lebih menyenangkan, ringan, lebih kreatif, dan lebih santai. Dalam semua kasus, tampaknya percakapan yang baik adalah separuh dari keberhasilan.
Benang merah dalam karya saya adalah fokus saya pada manusia dan perilaku komunikatif mereka. Apa yang menggerakkan mereka? Apa yang memisahkan mereka dan apa yang menyatukan mereka? Saya telah memperhatikan bahwa ketika orang mampu dan berani benar-benar mendengarkan satu sama lain, kontradiksi mulai berubah, penolakan mereda, dan jalan baru terbuka. Ini seringkali merupakan jalan 'ketiga'. Sebuah jalur alternatif antara dua sudut pandang yang berlawanan. Sebuah solusi di mana kepentingan semua orang diperhitungkan. Jalan ketiga itulah yang saya cari dengan A Good Conversation.
Saya kemudian bekerja sendiri dan bersama orang lain, tergantung pada kebutuhan. Kustomisasi menjadi ciri pendekatan saya, yang dapat disesuaikan dari ringan hingga intensif.
Klien saya seringkali adalah individu dan organisasi yang bagi mereka kolaborasi dan koordinasi timbal balik merupakan bagian penting dari pekerjaan mereka. Misalnya, sektor kesehatan, pendidikan, sektor kreatif, dan pemerintahan.
Dari tahun 2000 hingga 2017, nama perusahaan saya adalah Annette Lubbers Communications, Journalism, and Research. Selama 17 tahun itu, saya telah melakukan banyak pekerjaan yang berbeda. Misalnya, saya mengerjakan tugas komunikasi untuk kementerian tentang pendidikan budaya, dan saya bekerja sebagai penasihat komunikasi sementara untuk organisasi medis, lembaga perawatan kesehatan, organisasi budaya, dan pemerintah daerah. Saya juga menulis dua buku selama periode itu: satu tentang sejarah Hotel Lloyd di Amsterdam dan satu lagi tentang 40 tahun pendidikan tinggi di Belanda.
Sebelum memulai perusahaan sendiri, saya adalah petugas pers dan juru bicara di Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, dan Sains. Saya bekerja di sana untuk para menteri dan sekretaris negara seperti Hedy d'Ancona, Aad Nuis, dan Rick van der Ploeg. Sebelumnya, saya belajar bahasa dan sastra Prancis serta Studi Kebudayaan di Universitas Amsterdam. Yang tak kalah penting: saya adalah ibu dari tiga anak—yang kini sudah dewasa.
Mijn naam is Annette Lubbers. Sinds begin jaren ‘90 werk ik op het snijvlak van communicatie, training en advies. In de afgelopen dertig jaar ben ik me steeds meer op de dialoog gaan richten. Het is namelijk de meest elementaire vorm van communicatie die we hebben en tegelijk de meest verwaarloosde. Daar wil ik met Een Goed Gesprek verandering in brengen!
Mijn bureau heet sinds 2017 Een Goed Gesprek. Met een knipoog verwijst het naar de opluchting en blijdschap die we voelen als we een goed gesprek hebben gevoerd. Als er echt geluisterd werd, als we openhartig durfden te zijn, als we duidelijk waren en misschien wel een doel bereikt hebben. Het samenwerken wordt dan weer leuker, lichter, creatiever en meer ontspannen. In alle gevallen blijkt dat een goed gesprek, het halve werk is.
De rode draad door mijn werk is mijn focus op mensen en hun - communicatief - gedrag. Wat beweegt ze? Wat drijft ze uiteen en wat verbindt ze juist? Ik heb gemerkt dat wanneer mensen echt naar elkaar - kunnen en durven - luisteren, tegenstellingen gaan kantelen, weerstand gaat smelten en een nieuwe weg zich opent. Vaak is dat een 'derde' weg. Een alternatieve route tussen twee gepolariseerde standpunten. Een oplossing waarbij ieders belang ertoe doet. Die derde weg is de weg die ik zoek met Een Goed Gesprek.
Ik werk dan weer alleen dan weer samen met anderen, afhankelijk van wat nodig is. Maatwerk kenmerkt dan ook mijn aanpak, die je van licht naar intensief kan schalen. Mijn opdrachtgevers zijn vaak mensen en organisaties voor wie samenwerken en onderlinge afstemming een belangrijk onderdeel is van hun werk. Denk aan de zorg, het onderwijs, de creatieve sector en de overheid.
Van 2000 tot 2017 was de naam van mijn bedrijf Annette Lubbers communicatie, journalistiek en onderzoek. In die 17 jaar heb ik heel veel verschillend werk gedaan. Zo voerde ik voor ministeries communicatie opdrachten uit over bijvoorbeeld cultuureducatie en werkte ik als interim-communicatieadviseur voor artsenorganisaties, zorginstellingen, culturele organisaties en gemeenten. Daarnaast schreef ik in die periode twee boeken: een over de geschiedenis van het Lloyd Hotel in Amsterdam en een over 40 jaar Hoger Onderwijs in Nederland.
Voordat ik mijn eigen bedrijf begon, was ik persvoorlichter en woordvoeder op het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ik werkte daar onder meer voor ministers en staatssecretarissen zoals Hedy d'Ancona, Aad Nuis en Rick van der Ploeg. Daarvoor studeerde ik Franse taal- en letterkunde en Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Niet onbelangrijk: ik ben moeder van drie - inmiddels volwassen - kinderen.
“Dalam hidup saya, Komunikasi Tanpa Kekerasan (Nonviolent Communication/NVC) telah menjadi pendekatan komunikasi yang paling sukses. Memasukkan lapisan perasaan dan kebutuhan ke dalam komunikasi saya memberi saya kejelasan dan memberdayakan saya, seperti halnya permintaan saya. Saya juga menyadari, hal itu membuat komunikasi saya jujur dan dapat dipercaya. Berkomunikasi dengan cara ini berdampak besar pada rasa keterhubungan yang saya alami dengan diri sendiri dan orang lain. Singkatnya, saya menyukainya! Terutama karena sekarang, saya telah menemukan alternatif untuk polarisasi yang terjadi dalam diri saya dan juga di masyarakat saat ini — sebuah situasi yang sangat saya sesalkan, dalam kedua kasus tersebut. Dalam hal masyarakat, sebagai spesialis komunikasi, saya merasa terdorong untuk melakukan sesuatu tentang hal itu. Itulah mengapa saya memiliki keinginan untuk memperkenalkan NVC di masyarakat, sebagai alternatif untuk polarisasi, yang inklusif, otentik, dan dapat diandalkan.”
Bagikan halaman ini:
Layanan OpenStreetMap diperlukan
untuk memuat peta ini.
Layanan OpenStreetMap diperlukan
untuk memuat peta ini.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami.