Latar Belakang: Komunikasi Tanpa Kekerasan© (NVC) dikembangkan oleh Dr. Marshall B. Rosenberg untuk menumbuhkan hubungan intra dan interpersonal yang penuh kasih sayang, kolaborasi, dan kepedulian. NVC telah diterapkan di berbagai lingkungan seperti sekolah, rumah sakit, penjara, dan sistem keadilan restoratif. Meskipun NVC seperti yang kita kenal sekarang telah muncul dari penelitian sejak tahun 1960-an, studi tentang dampak model ini baru dimulai pada tahun 1990-an (Steckal, 1994). Tinjauan sistematis ini bertujuan untuk menilai penelitian yang telah dilakukan hingga saat ini tentang NVC dan temuannya mengenai pengembangan empati.

Metodologi: Pencarian dilakukan pada basis data elektronik (terutama ERIC, PsychINFO, dan ASSIA) dan konsultasi aktif dengan para ahli untuk menemukan makalah, laporan, dan tesis, dalam bahasa apa pun, yang melaporkan studi empiris tentang NVC.

Hasil: Dari 2634 sitasi, empat belas studi diidentifikasi, mengutip tiga belas eksperimen, yang memenuhi kriteria inklusi. Studi-studi ini menunjukkan heterogenitas metode dan ukuran, yang berarti mustahil untuk melakukan meta-analisis. Delapan studi mengevaluasi hasil lokakarya purposif, dan lima studi menilai dampak KVN dalam situasi kehidupan nyata. Kelima studi ini dilakukan di institusi pendidikan. Hanya dua studi yang menggunakan dua ukuran tervalidasi secara bersamaan. Sisanya menggunakan ukuran lain dan instrumen buatan peneliti. Pemilihan partisipan yang tidak acak, kurangnya pelaporan, dan jumlah partisipan yang sedikit merupakan kekurangan utama yang diamati dalam studi-studi ini.

Hasil mengenai perkembangan empati bersifat positif di semua penelitian kecuali dua penelitian. Hasil positif lainnya berkaitan dengan peningkatan keterampilan komunikasi, perbaikan hubungan, berkurangnya konflik, serta konsepsi dan cara baru untuk menanganinya.

Kesimpulan: Hasil yang menjanjikan mengenai efisiensi NVC pada pengembangan empati, di antara hasil lainnya, perlu dikonfirmasi dengan studi lebih lanjut yang memiliki desain yang lebih kuat dan pengukuran yang lebih tepat. Keterbatasan yang terlihat dalam studi yang disertakan, yang juga terdapat pada tinjauan lain tentang subjek ini (Butters, 2010; Lam et al., 2011 dan Stepien & Baernstein, 2006), adalah ketidaksesuaian antara konstruk model dan pengukuran empati yang telah divalidasi, yang dikembangkan pada tahun 1980-an. Instrumen baru yang diperbarui, seperti yang dikembangkan oleh Steckal (1994), perlu dibuat dan divalidasi untuk mengevaluasi spesifisitas model NVC.