Makalah ini mengeksplorasi penggunaan Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC) sebagai cara untuk mengembangkan keterbukaan yang dibutuhkan untuk komunikasi yang sukses dalam hubungan e-mentoring. Dengan menggunakan pendekatan studi kasus, penelitian dilakukan dengan mahasiswa yang berpartisipasi dalam modul mentoring online yang merupakan bagian dari gelar Master di sebuah universitas di Inggris. Modul ini melibatkan mahasiswa dalam 'bertemu' dan bekerja secara online, melalui email, dengan seorang mentor yang belum pernah mereka temui secara langsung.

Dari penelitian yang telah dikumpulkan hingga saat ini, dapat disimpulkan bahwa terdapat bukti yang menunjukkan bahwa penggunaan NVC (Komunikasi Tanpa Kekerasan), dengan fokusnya pada perasaan dan kebutuhan, mendorong hubungan pribadi yang saling percaya dan bercirikan keterbukaan. Proses NVC tampaknya mampu mengatasi banyak masalah komunikasi, seperti keheningan dan dampak lingkungan sensorik yang terbatas, yang terbukti membatasi perkembangan hubungan daring.