Keterampilan komunikasi damai dan tanpa kekerasan sangat penting untuk kehidupan bermasyarakat, terutama di masa konflik dan perbedaan pendapat yang mendalam. Tujuan bab ini adalah untuk menunjukkan bahwa pembangunan perdamaian komunikatif relevan dan bermanfaat dalam lingkungan tanpa kekerasan baik di masyarakat sipil yang sudah mapan maupun yang baru berkembang, baik dari Global South maupun Global North, dan bukan hanya dalam konteks pasca-perang sipil, yaitu setelah konflik kekerasan. 

Proses ini akan berlangsung dalam empat langkah: pertama, akan mendefinisikan pendekatan pembangunan perdamaian komunikatif secara lebih rinci; kedua, akan menetapkan cakupan dan bidang penerapan pendekatan tersebut; ketiga, akan memberikan lima langkah konkret tentang bagaimana secara praktis merancang inisiatif pembangunan perdamaian komunikatif; dan keempat, akan memberikan contoh di mana dan bagaimana pendekatan pembangunan perdamaian komunikatif telah digunakan hingga saat ini dengan fokus pada Kenya.