Språkets betydelse for positiv informationsförmedling melan inspektörer and brukare

Proyek tugas akhir ini berfokus pada pentingnya bersikap profesional dalam melakukan pekerjaan sekaligus mampu mengekspresikan diri secara profesional. Proyek tugas akhir ini juga berfokus pada bagaimana pekerjaan sebagai inspektur lingkungan dan kesehatan dapat dipermudah dengan meningkatkan kesadaran inspektur akan bahasa yang mereka gunakan dan keterbukaan terhadap perubahan. Terakhir, fokus proyek tugas akhir ini terletak pada bagaimana menjalin kontak positif dengan orang lain meskipun mereka telah diberi tahu tentang hal-hal yang sulit atau tidak diinginkan.

Untuk mendapatkan gambaran umum tentang keterampilan komunikasi para inspektur saat ini, para inspektur lingkungan dan kesehatan di kantor lingkungan di kotamadya Laholm dievaluasi. Gaya dan bahasa komunikasi para inspektur diperiksa berdasarkan "model komunikasi tanpa kekerasan" oleh Marshall Rosenberg.

Isi dan hasil laporan ini dipresentasikan kepada kepala kantor lingkungan hidup, ketua komite, dan para inspektur yang berpartisipasi di kotamadya Laholm. Presentasi ini dilakukan untuk menjelaskan perbedaan bahasa para inspektur dan untuk menciptakan diskusi tentang bagaimana melanjutkan pekerjaan dalam hal komunikasi.

Visi masa depan adalah seorang inspektur populer yang menguasai NVC (Nonviolent Communication) dan menggunakan keterampilan komunikasinya sebagai jaminan kualitas untuk pekerjaannya.