Menilai Dampak Komunikasi Tanpa Kekerasan
Evaluasi Hasil
Komunikasi Tanpa Kekerasan (Nonviolent Communication/NVC) adalah teknik komunikasi yang dibangun di atas prinsip-prinsip tanpa kekerasan yang digunakan untuk membantu kita terhubung secara otentik dengan orang lain dan diri kita sendiri setiap saat dan dalam situasi apa pun, baik yang menyenangkan maupun yang menantang. NVC tersebar secara global sebagai alat komunikasi yang telah diterapkan dalam berbagai lingkungan dan dengan beragam orang dan populasi, namun data yang mendukung efektivitasnya sangat terbatas. Lebih jauh lagi, NVC mungkin memiliki implikasi penting untuk pencegahan kekerasan, sebuah masalah kesehatan masyarakat yang serius di Amerika Serikat.
Hasil jangka panjang dari NVC adalah dunia yang dipenuhi oleh komunikator yang empatik dan tanpa kekerasan, yang berbagi dan mengalami komunikasi dan hubungan yang saling menguntungkan, serta berdampak positif pada kesejahteraan diri sendiri dan orang lain. Evaluasi ini berfungsi sebagai kesempatan untuk menilai realitas transformasi tersebut di antara para praktisi NVC. Dengan demikian, tim evaluasi dan Sacred Space, Inc. mengembangkan pertanyaan evaluasi: “Bagaimana NVC telah memengaruhi kehidupan peserta?” untuk berkontribusi pada basis bukti yang mendukung efektivitas NVC.
Empat standar evaluasi yaitu kegunaan, kelayakan, kepatutan, dan akurasi memandu perencanaan dan proses evaluasi ini. Revisi dilakukan pada rencana pengumpulan data asli untuk mengumpulkan data yang cukup, akurat, dan bermakna. Secara keseluruhan, terdapat 11 tanggapan dari survei berbasis web terhadap peserta pelatihan akhir pekan NVC tahun 2007, 69 tanggapan dari survei umum terhadap orang-orang di milis yang berafiliasi dengan NVC, dan kelompok fokus dengan 9 peserta Kepemimpinan Berempati. Pendekatan multifaset ini memungkinkan data untuk ditriangulasi dan dianalisis untuk tema yang konsisten dan hasil yang valid.
Hasil penelitian mendukung efektivitas Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC) terutama melalui tema kesadaran diri dan peningkatan komunikasi serta hubungan dengan orang lain. Temuan tak terduga mengungkapkan peluang bagi pelatihan NVC untuk menjangkau dan memengaruhi lebih banyak orang. Dengan memperluas aksesibilitas dan kelayakan NVC serta menilai dampak pelatihan NVC lebih sering, dampak positif yang dialami oleh peserta saat ini dapat menjangkau populasi yang sangat rentan, sehingga berkontribusi pada dunia yang diubah oleh para komunikator tanpa kekerasan.