Upoznajte Rafa
Moje putovanje s nenasilnom komunikacijom (NNK) započelo je 2019. godine s preporučenom knjigom Marshall Rosenberg"Nenasilna komunikacija: Jezik života". Ono što je započelo kao potraga za boljim načinom rješavanja sukoba ubrzo se pretvorilo u avanturu koja mijenja život i kontinuiranu potragu za cjelovitošću. Kao liječnik opće prakse, klinički direktor PCN-a, obrazovni nadzornik i certificirani praktičar nenasilne komunikacije, fasciniralo me jednostavno pitanje:
Što se događa kada slušamo dalje od riječi?
Iznova i iznova otkrivam da ispod frustracije, pritužbi, tišine, zahtjeva ili neslaganja postoji nešto duboko ljudsko što čeka da bude saslušano. Pacijenti, obitelji, zdravstveni djelatnici i kolege nose nade, strahove, vrijednosti i potrebe. Kada se te potrebe prepoznaju, nešto se pomiče. Ramena se opuštaju. Razgovori omekšavaju. Povezivanje postaje moguće.
Moj rad pomaže ljudima da to nježno odmotaju i otkriju ljudsko biće ispod. NNK je također postao osobni put otkrića - potraga za cjelovitošću. Način postojanja gdje sve pripada: naše snage i ranjivosti, naša sigurnost i zbunjenost, naše radosti i borbe. Kroz ovo putovanje upoznala sam izvanredne učitelje, zajednice i prijatelje koji me i dalje podsjećaju da smo puno povezaniji nego što često zamišljamo.
Što nudim
🩺 Timovi na prvoj crti
Praktične i zanimljive radionice za timove za prijem, navigatore skrbi, administratore, menadžere i kliničke timove.
Sudionici uče kako se snalaziti u izazovnim razgovorima, odgovarati umjesto reagirati pod pritiskom, jačati odnose s kolegama i pacijentima te stvarati radna mjesta u kojima se ljudi osjećaju cijenjenima i podržanima.
Jer komunikacija nije samo razmjena informacija. Radi se o tome da se ljudima pomogne da se osjećaju saslušanima.
🌱 Liječnici specijalizanti i pripravnici
usredotočeni su na povezanost
Tehnička stručnost spašava živote. Ljudska povezanost transformira skrb.
Kroz praktične vježbe, scenarije iz stvarnog života, prakse samoempatije i refleksivno učenje, pripravnici istražuju što olakšava povezivanje s pacijentima - i što im stoji na putu. Sudionici odlaze s praktičnim alatima koje mogu odmah koristiti u konzultacijama, posebno kada su emocije jake.
Jer iscjeljenje često počinje prije početka liječenja.
❤️ Potraga za cjelovitošću
Uz zdravstvenu skrb, NVC me poveo na osobno putovanje koje nazivam Potragom za cjelovitošću.
Kao liječnik i praktičar NVC-a, neprestano me dira Marshall Rosenbergda se povežem s onim što je on opisao kao "Voljenu Božansku Energiju" koja živi u svima nama. Što više prakticiram NVC, to više doživljavam da ispod naših razlika postoji nešto duboko ljudsko - a možda čak i sveto - što nas povezuje.
To je jedan od razloga zašto volim istraživati drevnu mudrost i Sveto pismo kroz prizmu NVC-a. Kroz mjesečne online grupe podrške vršnjaka na engleskom i talijanskom jeziku, koristimo NVC kao jezik koji pomaže oživjeti stare tekstove, osluškujući potrebe, čežnje i životnu energiju koja teče kroz njih. Zadivljen sam koliko ovi spisi postaju relevantni kada im se pristupi kroz znatiželju, suosjećanje i povezanost.
