
Francina Balagué
Ovlašteni trener od 2025
Govori katalonski, španjolski
Current Country: Spain
Zemlja podrijetla: Španjolska
"Para mí, la CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía"

Otkad sam bila dijete, obožavala sam komunikaciju! Kad sam imala sedam godina, imala sam kolegicu iz razreda koja nas je čupala za kosu i pljuvala po nama. Učiteljica je objasnila da to radi jer ne može govoriti i da joj je to jedini način da izrazi svoje osjećaje i zatraži pažnju. Tog dana sam odlučila da kad odrastem, želim pomoći djeci koja ne mogu komunicirati da pronađu načine da se izraze bez pribjegavanja nasilju. Sa šesnaest godina preselila sam se 800 km od svog rodnog grada kako bih studirala logopediju u Salamanci.
Petnaest godina kasnije, otkrila sam Nenasilnu komunikaciju (NKK) dok sam sudjelovala u stvaranju društvenog projekta u Pirinejima, nastojeći živjeti više u skladu sa svojim vrijednostima. Od prvog trenutka osjetila sam da sam konačno pronašla put koji je dao smisao ljubavi prema čovječanstvu koja me prati od djetinjstva. Prva knjiga na koju sam naišla bila je Ne budi draga, budi realnai nisam mogla prestati čitati je, podcrtavati je i razmišljati o njoj. Napravila sam nekoliko kopija popisa osjećaja i potreba i nosila ih posvuda kako bih ih podijelila. Od tada živim s predanošću promjeni, rastu i širenju duha i alata NKK-a. S certifikacijom osjećam tu predanost obnovljenom i jačom nego ikad.
Moj rad usmjeren je na podršku pojedincima i grupama u poboljšanju komunikacije, odnosa i dobrobiti kroz empatiju, autentičnost i suradnju. Nudim radionice i treninge u različitim kontekstima - obrazovnom, obiteljskom i organizacijskom - s namjerom doprinosa kulturi temeljenoj na međusobnoj brizi, razumijevanju i povjerenju.
Volim igru i duboko vjerujem da učenje kroz igru potiče integraciju i radost. Zato volim stvarati vlastite materijale i aktivnosti. Jedan od projekata koji s najvećim uzbuđenjem dijelim je JECO, društvena igra koju sam osmislio kao razigran, ali moćan alat za vježbanje NK-a i transformaciju sukoba. Kroz metafore šakala i žirafe, te s daškom slučajnosti, JECO poziva igrače da istraže potrebe koje stoje iza sukoba na zabavan i smislen način. Koristim ga osobno, kod kuće i na treninzima s obiteljima, školama i tvrtkama - i uvijek me zadivi kako ljudi kroz igru otkrivaju ljepotu i transformativnu moć NK-a.
Djetinjstvo i mladost su središnji stupovi mog rada. Kao majka i članica projekta živog obrazovanja, doživljavam NVC kao svakodnevni način povezivanja i uživam u njegovom unošenju u škole i srednje škole. Podržavam učitelje, timove i obitelji u usvajanju zajedničkog jezika temeljenog na empatiji i suradnji, potičući suživot i holistički razvoj svih pojedinaca.
Još jedno bitno područje mog rada je organizacija. Surađujem s konzultantskim tvrtkama i institucijama kako bih olakšala komunikacijske procese u tvrtkama koje teže izgradnji humanijih i održivijih kultura. U okruženjima gdje je „postizanje ciljeva“ često glavni prioritet, moj izazov i radost leže u pokazivanju da empatija može biti snažan saveznik i pokretačka snaga. Vjerujem da kada organizacija nauči brinuti se za odnose, raste ne samo u učinkovitosti već i u dobrobiti i svrsi. Sanjam o ljudima koji sretno rade, vraćaju se kući otvorenih srca i ispunjeni brigom.
Vjerujem da NVC može transformirati društvene strukture iznutra, počevši od individualne transformacije. Svaka obuka, grupa za vježbanje ili razgovor za mene je prilika za sijanje svijesti, prisutnosti i brige ukorijenjene u koherentnosti i autentičnosti.
Moja je želja da nenasilna komunikacija dosegne više ljudi, grupa i organizacija - da postane svakodnevni način života i povezivanja. Želim doprinijeti, zajedno s ovom zajednicom, društvenoj promjeni u kojoj se uzimaju u obzir potrebe svih, razlike se smatraju bogatstvom, a empatija i suradnja niti koje tkaju naše zajednice.
Živim s dubokom zahvalnošću prema Marshall Rosenberg i svim ljudima koji nastavljaju njegovati ovaj put. Osjećam se duboko sretnim što mogu doprinijeti - svojim iskustvom i predanošću - širenju NVC-a, što mi daje toliko smisla i nade.
¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.
Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.
Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.
Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.
La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.
Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.
Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.
Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.
Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.
"Creo en el juego y la diversión como potenciadores de aprendizaje; jugar no está reñido con profundizar."
Podijeli ovu stranicu:
Za učitavanje ove karte potrebna je usluga OpenStreetMap
Za učitavanje ove karte potrebna je usluga OpenStreetMap
Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici.