Ja sam trenerica, privatna konzultantica i predavačica. Kao pomoćnica dekanice na UCLA-u početkom 1970-ih, suosnovala sam i predavala program Ženskih studija. Od 1976. godine provodim edukacije u raznim područjima samorazvoja.

Diplomirao sam na Bryn Mawr Collegeu, Sveučilištu Yale i Pacifica Graduate Instituteu, a imam i magisterij iz psihologije te ruskih i istočnoeuropskih studija. Vodim privatnu konzultantsku praksu više od dvadeset pet godina.

Kao osnivač NVC instituta za obuku, vodio sam NVC obuke u SAD-u, Kanadi, Europi i Južnoj Koreji te sam redovito bio trener za Međunarodne intenzivne obuke Centra za nenasilnu komunikaciju (CNVC). Također sam surađivao s General Motorsom i vladom Britanske Kolumbije, između ostalih. Od 2001. do 2009. godine radio sam kao koordinator registracije CNVC-a za kandidate za certifikaciju u Sjevernoj i Južnoj Americi.

Susan je 2020. godine stvorila revolucionarni intenzivni program New Depths. Živi u blizini Portlanda u Oregonu, SAD.